女子遇上共享单车假客服 退款不成反被骗2000元

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6月20日中午，家住海曙区宋家漕的马小姐来到高桥派出所报案，称其被共享单车的“客服电话”骗了将近2000元钱。

用过共享单车的都知道，要用车先要需先缴纳一笔用车押金，再预存车费。日后骑车的费用，不会从押金中扣除，而是从充值的车费里扣。

6月19日，马小姐感觉近期使用共享单车比较少，就想把单车押金和余额都退了。而她发现，该品牌共享单车的押金可以很快退还，而余额退款却没法直接在该品牌单车的APP内退还。

于是，当晚马小姐上网查询到了一个自称是共享单车的官方客服电话。马小姐联系该号码后，称可以帮助马小姐退款。对方要求马小姐打开支付宝付款页面，将页面上的18位付款号码告知对方。马小姐没有多想，将该号码告诉了对方，第一被刷了988元。当对方称再一次退款时，账户又被扣了近1000元钱，马小姐感觉自己被骗，停止了向对方付款。

高桥派出所已经受理该案件，正在进一步侦查中。

民警告诉记者，调查中发现，在其他城市，也出现了不少类似案件，大都是打着“官方客服”的名号，要求受害者向对方提供微信钱包或支付宝里的付款码，来骗取其绑定的银行卡内的钱。

佰佰安全网提醒：目前市场上的共享单车中有不少品牌单车的APP和官网都不支持余额退款，需要客服协助，因涉及人工操作，所以速度较慢。市民朋友们要认准真正的官方客服电话，切勿被假客服蒙骗。想了解更多防诈骗常识，下面请看以下佰佰安全网为您带来的安全科普知识，希望对您的生活有所帮助。