南京南站启用人脸识别 旅客自助验票

这是第一种自助验票设备

“南京南站要刷脸进站啦！”4月28日，热心市民爆料，随即记者去现场进行探访。

记者注意到，当天从南京南站出发不但要凭证凭票，还得“刷脸”进站。据现场工作人员介绍，这是旅客自助验票系统，当天正好是第一天使用，目前三种“刷脸”设备正在试验中。另外，来自铁路南京站的统计数据显示，当天发送旅客约26.5万人次。预计，4月29日发送旅客超31万人次。

自助验票

“刷脸”前，记得摘掉眼镜、口罩

以往，乘客进站需要提供身份证、车票，供工作人员进行实名制验票。而不久前，南京南站南、北进站口处陆续安装了自助验票系统。这样一来，乘客进站需要“刷脸”。4月28日是“刷脸”进站第一天，且三种设备同时试验。

这三种“刷脸”系统的使用方法大同小异，在每台“刷脸”系统前面的地面上都贴有黄脚丫，方便乘客站准位置，能一次性拍照成功。现代快报记者注意到，有的设备很灵敏，乘客需摘掉眼镜、口罩才能过关。

第一种：票证可叠放

验证时，车票和身份证可以叠放，不过车票上有二维码的一面要朝上。然后，乘客要朝右下方看着摄像头拍照。当天，一名短发女乘客戴着眼镜拍照没能过关，后来摘下眼镜才得以过闸机。

第二种：票证分开放

验证时，身份证和车票是分开放置的，身份证放左边，车票放右边。然后，朝右下方看着摄像头拍照。拍出来的照片要比第一种大一些。当天，一名男乘客戴着口罩进站，只有摘下口罩才“刷脸”成功。

第三种：需两次“刷脸”

验票时，票面向上，身份证在下，一起放入验票口。与前两种不同，这种“刷脸”设备要拍照两次，过闸机两次。第一次是验票时朝右下方看着拍照，然后过闸机。向里走两步，需抬头正视前方再拍一次照，然后再过一次闸机。

相关回应

目前是试点，有个适应期

早在去年，北京站、北京西站就陆续启用自助验票系统。此次南京南站只是作为一个试点。

记者注意到，“刷脸”进站，有的乘客只要五六秒，有的乘客要10多秒。对于自助验票系统的“上岗”，乘客有点赞的，也有皱起眉头嫌麻烦的。

对此，南京南站工作人员表示，机器和人还需要磨合。从第一天的使用情况来看，机器反应有点慢。而之所以赶在五一小长假期间启用，也是为了测试三种自助验票系统到底哪种更好用。同时，也是给乘客适应期。

按照这个趋势，将来南京南站是要取消人工验票窗口，采用自助验票系统。铁路人士表示，这是符合南京南站打造自助服务模式，与国际化接轨的目标和要求。

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