一市民京东白条被盗用 消费金额谁来还

近日，市民李先生遇到一件闹心事：2017年2月7日，他的手机突然被“呼死你”骚扰，不断打电话和发短信。两天后手机恢复正常，没想到2月底他登录京东账号时，问题出现了：原本注册的手机号无法使用，账户没法正常登录。一番查询后，他被告知原有账号下的“白条”被盗刷了。李先生这下着急了：他人打的“白条”，到底该谁还？

2月7日，李先生的手机突然遭到“呼死你”的骚扰，不断打电话和发手机验证码短信，“整整两天，一分钟几十个电话，均是响一两声就挂断。另外还有很多网站的验证码短信，手机根本没法用。”两天后，手机突然恢复了正常。李先生以为是恶意软件已被删除，便没有在意自己的网上购物账户。直到2月末，他登录京东商城账户时，发现自己原来的账户无法登录。“京东账号是用我135的手机号注册的，可是前两天登录时显示未注册，用了3年多的账户怎么会突然出现问题？”为了弄清楚，李先生赶紧找回密码。他上网一看，才发现“呼死你”的骚扰是骗子使的障眼法，目的是为了盗取网购账号。

李先生发现曾经已验证的手机号码无法登录京东商城，“操作时登录用户名，可密码不对”。李先生连忙与客服沟通核实，“客服说Yeye××××××的用户名下有一个2900多元的‘白条’，可是我并没有在京东上购买任何东西，也不曾使用过‘白条’。我打了很多电话才查清楚是一个132开头的号码，换了我原本135开头的号码，并修改了密码。”李先生多次尝试拨打电话，但此号码一直无人接听。

“上月24日，我就与京东客服联系要求他们给出说明，他们说会调查，但直到今天也未回复。”李先生说，如果找不到盗刷“白条”的用户，这笔钱谁承担？

3月2日，记者拨打京东消费者维权热线。客服人员进行查询后告诉记者：“Yeye××××××账户下确实有‘白条’，但因为并非本人使用，无法告知具体使用明细。关于李先生的遭遇，目前工作人员正在进行调查，待调查完成后，再进行具体说明。”至于谁来承担“白条”，只能等京东商城进行进一步调查。

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