11月12日凌晨,一辆北京开往湖南长沙的百世快递车辆起火,13吨包裹付之一炬。目前快递公司正配合当地消防、公安部门调查,并已启动理赔程序。
11月12日凌晨,一辆北京开往湖南长沙的百世快递车辆,在河南安阳的路上起火,导致13吨包裹付之一炬。
目前快递公司正配合当地消防、公安部门调查,并已启动理赔程序。
从13日早上开始,有不少消费者陆续接到一些短信,内容是,“亲爱的消费者,我们深感抱歉,快递车突然起火,您的快递不慎销毁,由于您未购买运费险,所以无法理赔,十分抱歉,我们深表遗憾,祝您生活愉快。”
百世快递长沙转运中心总经理助理彭映华表示,官方没有发布过相关的一些赔偿内容,这个信息是假的。
据了解,13日上午,百世快递已经启动应对措施,经过统计,大约有7000余件快件被烧毁。截至目前,大部分补发货物已发出,预计3天内补发完毕。
责任编辑:聂思凡
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