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酒店暗藏摄像头乱象该谁管? 安装摄像头可能构成犯罪

2018-11-29 09:12:15 来源:中青网
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导语:

日前,在广西南宁,苏先生和爱人入住一家酒店后,竟然在客房的插座里发现了针孔摄像头。

酒店房间属于密闭的隐私空间,是出门在外的人落地歇息的“加油站”。然而这样一个其基本定义为“提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构”的地方,却因为频发的隐藏摄像头令消费者寝食难安。随着酒店摄像头乱象频发和高热度的关注,隐私监控的风险已经从伦理议题跃升为法治乱象。

住酒店等于开直播?

今年自如房内藏针孔摄像头事件最近备受关注。记者调查发现,房间内偷装针孔摄像头事件,在全国各地都出现过。比出租房更值得关注的,是发生在酒店房间里的探头偷窥。记者通过梳理此类案件发现,由知名酒店管理集团管理的威斯汀酒店和皇冠假日酒店都未能幸免。

当“住酒店”成了概率性的“开直播”事件,隐蔽性摄像头被滥用的风险就直接成为司法问题。网络上各种“找出酒店宾馆里的针孔摄像头?这些技巧很实用!”的爆文很多,大家在后怕于开房风险又无处求解的时候,大概只能自修秘籍兼自求多福。

潜伏的摄像头到底该由谁来管?

可问题是,谁说“住酒店”就约等于干坏事呢?保障旅客住宿权益不该是法治社会的基本常态吗?

道高一尺,魔高一丈。记者通过国内各地法院查询到酒店、出租房等房间内被偷装针孔摄像头的案件达33件。其中,涉及酒店的27件,涉及出租房的5件,涉及其他地点的1件。27件酒店案涉及全国各地酒店35家,其中400元以下的经济型酒店31家,占比近九成。这大概说明两个问题:一是隐蔽性摄像头上的“偷窥事件”已经如脱缰野马一路狂奔;二是大众消费型经济酒店成了摄像头“潜伏”作恶的重灾区。叫人纠结的是:让酒店业每天都像“扫雷”一样排查针孔探头不现实,让旅客住宿必带着“防偷窥”的心理迟早会成为社会的“心病”。那么,这事儿还有更靠谱的处方来求解吗?道德谴责无法硬气的时候,底线的法治才是最可仰仗的思路。

广西南宁酒店暗藏摄像头,管理人员称“不知道谁装的”

广西南宁的苏先生说,他和爱人是11月21日晚上入住到南宁市衡阳东路这家雅斯特酒店7楼7019号房的,考虑到这是一家连锁酒店,安全措施方面应该有保障,夫妻俩没有对房间进行过多查看,直到第二天上午,他们发现正对着床的一个插座似乎有点不对劲。

苏先生找了螺丝批把它撬出来后就吓死了,它是有个像手机摄像头的东西,后面还有个圆圆的电路板,同时还接有USB数据线,他们判断这肯定是被偷拍了。

苏先生和爱人都吓坏了,赶紧报了警。苏先生告诉记者,22日当天,办案民警告知他,这个摄像头有内置存储,不会在网上直播,这让夫妻俩松了口气,但当他们和酒店方协商此事时,店方的态度却让他十分不满。

对于这样的事情,雅斯特酒店南宁市衡阳东路店店长表示,摄像头不是酒店装的,是谁装的他们也不清楚。他们能做到的就是全力配合警方调查。而对于苏先生,从人情上来说,他们只能给苏先生免掉一晚的房费。

苏先生当场拒绝了这个提议。事情过去四天,双方没有对此事再进行过沟通。而究竟摄像头是谁安装的,也还在等待警方调查。

26日中午,苏先生再次来到事发酒店,希望能了解更多信息。一名声称是雅斯特酒店南宁市西乡塘区域经理的男子表示,他们只以警方的调查结果来处理此事。

而当苏先生提出要酒店方对此事给予明确道歉时,对方的言语变得有些激烈。

雅斯特酒店南宁市西乡塘区域经理梁先生:(提问:店长说发生这种事情我感到非常抱歉,就这样完了?)那还得跪下来跟你道歉啊,我们一个店长管着上千万的资产,还小啊,我管着20多家店,其它还有什么沟通,尽快。(提问:你很赶吗?)是的,你记者也找来了,那么你们要什么的,跟我走法律途径,我也不多说了,好吧。

对此,律师表示,相关法律条文对酒店内出现摄像头的情况有规定,但只提及了酒店方的权利和义务,对赔偿问题并没有明确要求。这个案件中,酒店方已经侵犯到了消费者的隐私,因此酒店方仅仅是退房费的做法是不合理的,消费者可以根据相关法律法规向酒店方起诉,进行索赔。

安装摄像头可能构成犯罪

虽说徒法难以自行,但有法可依终究是执法必严、违法必究的基本前提。当下的法理困局在于:安装“潜伏”在酒店的摄像头,很可能构成非法使用窃听、窃照专用器材罪。

根据刑法第284条规定,该罪是指违反国家有关法律规定使用窃听、窃照专用器材,造成严重后果的行为,应处2年以下有期徒刑、拘役或者管制。但何谓“严重后果”,很多人还是不太清楚。安装行为算不算、偷窥旅客隐私至存储卡算不算、将偷窥视频上载到网络空间算不算……这些问题弄不清楚,往往“大事化小”而难以威慑到作奸犯科。

更重要的是,酒店业这些年积弊累累,从毛巾擦马桶到散落的小卡片,各种问题应接不暇,还有能力、或者说有动力揪出“潜伏”在酒店的摄像头吗?这个问题换个问法就是:即便酒店被查处了“潜伏”的摄像头,它们要不要承担“连坐”的责任?如果说,在清理非法摄像头上,酒店如同直播平台对于“任性主播”一样负有义不容辞的监管之责,防不胜防的隐私泄露风险恐怕才可能真正多一道保险环节。

法治有威严,法律才会有信仰。当然,治理“潜伏”在酒店的摄像头,除了法治要“秀肌肉”,社会共治也是绕不开的方案。比如针孔类摄录设备是否该备案销售、比如专业第三方机构对客房的防隐私泄露检测是否该规范起来,这些合力发挥好了,住酒店才不至于总要提心吊胆。

总之,“潜伏”在酒店的摄像头既要法律来管,更要所有相关方合力而为、同向而治。(肖玮)

如何避免被酒店摄像头偷拍:

一、手机扫描法

针孔摄像头在夜间主要是靠红外线来捕捉画面的,因此,检查的时候,我们先开启手机照相功能,关闭房间的灯,拉上窗帘,让房间无一点光线,处于黑暗状态。越黑检查状态越佳,然后打开手机照相功能,围着房间转一圈,并检查房间的死角,天花板,电视、空调等有可能安装针孔摄像头的地方。如果有针孔摄像头,那么手机上就可以看到红点。不过,市面上有很少一部分手机是过滤了红外线的,所以无法检查,但是可以采取其他的方法。

二、断电法

因为针孔摄像头都需要长期工作,所以一般都不会选用电池来充电,因此,电源就是针孔摄像头必不可少的狐狸尾巴,摄像头一般都需要在隐蔽的地方拉一根电线过去,或者安装在电器里面,为了避免偷拍,我们可以在睡觉前关闭房间的总电源,这样在没有电的环境下,针孔摄像头是很难继续工作的。

从商家的角度来看,“诚信”本是经商之魂,可当下很多商家把这个“魂”给丢了。商家要遵循公平、合法和诚实信用的原则,诚信经营、合法经营,对消费者不能有“一锤子买卖”“能敲一笔是一笔”的心理。消费者要理性消费,避免上当受骗,一旦遇到类型情况,要及时举报,用法律途径维护好自身合法权益。


责任编辑:赵秀颖

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