天猫“客服”连番指导 市民4.6万“飞了”

小心！骗子借着阿里巴巴的新业务“88VIP至尊会员”诈骗，最近频频有市民上当受骗。昨日，厦门市反诈骗中心为此发布预警，并结合典型案例揭秘骗子的“套路”。

据统计，仅8月29日一天，厦门市反诈骗中心就接报4起这样的诈骗警情，而8月1日以来，全市共接报此类警情23起，涉案金额47.6万元。

典型案例

“客服”连番指导，市民4.6万“飞了”

22岁的市民小谢，前天接到一个自称天猫客服的电话，“客服”称由于工作人员失误导致小谢被列为天猫商城的“至尊会员”，每个月将自动从小谢的银行卡扣“会员费”500元。

然后，“客服”又告知小谢，如果想取消这项“业务”必须配合其操作。

当时，小谢说，自己都没申请过会员，当然要取消啦。

于是，“天猫客服”“帮”小谢将电话转接到“银行客服”，“银行客服”要求小谢清空银行卡内的钱，并称此“操作”是“为了防止在取消会员操作前小谢的账户被代扣会员费”。

就这样，小谢在“双客服”的“连番指导”下，真的将自己银行卡里的4.6万元“清空”，并全部转到了“客服”提供的银行账户。

揭秘骗术

“至尊会员”骗局，暗藏两大特点

“天猫”客服真的有失误这么多？民警提醒说，其实仅8月29日一天，骗子就假借天猫“88VIP会员”诈骗四名市民，而8月以来，更是接报此类警情23起。

民警分析，此类骗术有两大特点。一是嫌疑人均自称“天猫”、“淘宝”客服，以“操作失误给用户开通了会员”为由实施诈骗；二是嫌疑人使用的电话号码均带以“+”、“0067”、“+400”等开头。

据悉，在8月8日，阿里巴巴公司确实启动了新会员体系，即“88VIP”，定价888元/年，该业务号称“全球范围内规模最大、涉及人数最多、权益覆盖最广的会员体系”，这一收费项目的初衷是为许多人提供更多的折扣便利，但是该项目却也成了骗子眼中的“商机”。

佰佰安全网提醒

三招应对“88VIP”骗局

民警提醒说，市民可以采取“三招”防范此类骗局。首先，要保管好自身的身份信息、购物信息，切勿随意泄露被不法分子所获取；

其次，接听到自称电商、银行客服的来电，不要被电话号码所迷惑，更不能被对方声称的电话内容所欺骗，及时挂断电话，拨打官方客服电话咨询核实；

最后，万骗不离其宗，不要轻易向陌生人、账号转账汇款，一旦遭遇诈骗，及时拨打110进行报警。