游客捡石砸大熊猫 如何管制动物园里不文明行为？

大熊猫躺在树下睡觉，前来观赏的游客为了让它动起来，捡起地上的石子准备“砸醒”它。这一不文明的举动被人拍了下来。

23日，汉中佛坪熊猫谷景区一负责人说，20日下午，西安市鄠邑区一旅行社组织了一个二三十人的旅行团到景区游玩，在观赏大熊猫的时候，由于大熊猫始终在树下睡觉，其中一部分游客便开始对大熊猫大喊大叫，想把熊猫吵起来。看“叫”不醒大熊猫，其中一名男性游客从地上捡起一些石头，开始砸大熊猫。

“这名网友只拍到了这名男子拿石子去砸，但在此之前，我们工作人员亲眼看到这个团队里面的其他一些人也有扔石头砸熊猫的举动 。”景区营销部经理甄夕海说，当时现场工作人员对扔石块的三四名游客进行了制止，在劝阻和警告无效后，将这几人请离了熊猫园区域。

这位负责人说，当天事发地非熊猫经常性活动区域，因此这里没有安装监控，所以他们只能以网友拍下的视频为依据进行调查。“涉事男子已经承认了自己的不文明行为，我们对该名游客和当天的领队分别进行了批评。”该负责人表示，涉事男子性质恶劣，依据《游客不文明行为记录管理暂行办法》，他们已结合案件的处理情况及时上报至旅游主管部门，目前该男子已被纳入“旅游黑名单”。随后，他们也将在涉事的熊猫园区域安装监控。

此外，经过检查，大熊猫身体状况正常，并没有受伤。

如何管制动物园里不文明行为？

游客的不文明现象主要集中在投喂、投打动物、拍打展厅玻璃、在夜行动物馆等不能使用闪光灯的场馆使用闪光灯拍照、攀折花木、攀爬雕塑、随地乱扔垃圾等。其中前三项不文明现象尤为突出。而这些问题特别是投喂动物基本上是节假日国内动物园普遍遇到的难题。

为此，饲养人员应定时巡视，对游客投喂、投打现象进行劝阻；巡检人员利用网格化巡检，确保游园秩序；公园志愿者通过劝阻、普及科普知识等方式维持游览秩序。同时利用每日广播，加大文明游园的宣传力度。

动物园应该设置不同的标牌，劝阻游客不文明现象，同时普及食草类动物消化肠道知识、了解动物食谱，正面引导游客文明游园。

对于一般的不文明行为应以教育为主，但是严重破坏公物等行为，就要有相应的处罚措施。

还可以每年举办夏令营和“送科普进学校”的活动，应该把长颈鹿的照片带进校园，和小朋友们分享长颈鹿因误食游客乱投喂的食物，尤其是塑料袋致死的这个故事，以此来教育小朋友们，虽然喜欢动物但不能随意投喂动物，这样对动物的健康会有伤害。

佰佰总结:动物园是很多人第一次近距离接触和了解动物的场所，为了和动物更亲近或者出于好心，很多游客都会投喂动物。然而，这些行为一直是很多动物园的痛。其实，动物和人一样，饮食也要适量、合理搭配，才能健康生长。我们希望，游客们在享受快乐假期时，能够文明出游，保护动物，爱护花草，做一名文明的游客。