近年来,随着越来越多中国游客出国旅游,并参与到当地涉水、登山、热气球等各类旅游项目,涉及中国游客的海外安全案件数量迅速增加,引发社会各界广泛关注。
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现如今我们的出行工具变得比较多样化的,所以我们外出旅游的机会也就越来越多了,但是呢,旅游景区的物价奇贵大家也是知道的,更加可恶的是,经常的有导游把我们当成他们获利的手段来谋取利益。
怎么避开黑导游?
1、远离一日游,选择旅游线路产品,要“货比三家”杜绝低价团。如果报团旅游一定要签与旅行社订合同,而且签订前要仔细研究合同中的每一段话,旅行社口说的都不要当真,都要求写在合同里面。尤其是街边小广告和酒店代理,坑人不浅。如果不幸被坑了,后面的购物也千万别贪图小便宜。
2、了解旅行社有没有合法资质。可以上他们的网站去查看相关信息,如果一个网站长期不更新的话,那就值得怀疑了。记住各地旅游局的电话号码,对旅行社资质等问题不甚明了时,可以打电话咨询。同时还可以上网或者向身边亲友了解旅行社的口碑。
遇到黑导游如何维权
1、如果不幸的已经跟着导游团队的话,那么你要时刻保持冷静。不要受周围人的影响,别人买你也跟着买,这是不行的。告诫自己,景区的东西是没有必要买的,价格超贵,而且里面暗含很多我们不知道的内幕。千万不要抱有来都来了的心态,有的东西是不必要买的,现在很多景区的东西同质化严重,极具当地特色的东西到处都有,尤其在国内,很多地方都大同小异。
2、不要全部听导游的话,讲解的、安全的一级路线安排类的可以听,其余的要有自己的看法,不要过于被动,这样很容易成为被宰的对象。
3、旅途中假如导游临时增加项目时,游客要确定自己是否对此感兴趣,然后要问明此项安排是否要另付费用,最后还要了解清楚新的安排会不会影响下一个景点的参观。如果觉得不妥,可以拒绝新的安排。因为《旅游法》规定:旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
4、导游私自减少景点的,要保存证据,因为付了费而没有得到相应的服务,可以要求退钱,甚至投诉赔偿。记住,无论发生什么,都要巧妙的留下证据,这样才有维权的可能。
5、如果出现了损害游客利益的事情,游客相关证据证据,向旅行社的质量管理部门投诉。如果旅行社的质量管理部门不能妥善解决问题,及时向当地工商、旅游、物价、市场监督等部门投诉,必要时通过网络曝光,甚至诉诸法律。
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