2018年十大旅游安全事件报告-欺客、宰客事件

欺客、宰客事件

女子报团去欧洲旅游 结果途中被强制消费

7月11日，消费者李辰(化名)通过投诉平台反映，她花人民币6999元报团去欧洲旅游，在途中被导游强推自费项目，又另外支付了6200余元费用(含2100余元导游“小费”)。

北京一日游强制消费屡禁不止 谁来背这锅

7月17日，北京市消费者协会公布了今年北京旅游体验调查结果，发现各旅游平台相比往年服务有所改善，但仍存在导游强制消费等问题。

本次调查于2018年4月启动至6月结束，历时3个月，种类包括北京一日游、北京周边自驾游、异地全程体验及退团体验，共计50个线路。携程、去哪儿、途牛、飞猪等9家旅游平台均为调查对象。

山西平遥假陈醋 购物遭消费欺诈怎么维权?

在很多旅游攻略里，老陈醋是游客来山西平遥古城最应该入手的特产之一。但记者调查得知，很多商家的醋都批发自当地的一家醋厂，批发价1.5元/斤，然后贴上“三年陈醋”或“五年陈醋”的标签，以3元到8元的单价对外销售。记者随商家到醋厂商谈采购事宜时，发现醋缸里还漂浮着死苍蝇。廉价的贴牌醋、勾兑醋在很多醋店销售，有的稍作包装，就变成售价上百元的老陈醋，有醋商坦言“专坑外地人”，当地居民买醋都避开古城醋店。

千岛湖游船被停航 原来是记者自己被宰了

趁着国庆小长假，记者也与大多数朋友一样去景区“添堵”，与家人一同到淳安千岛湖游玩。好山好水好风光，刚上码头，一行人就被千岛湖碧蓝的湖水吸引了，迫不及待往船上跑。可谁知，一上船便被“宰了”。

强制购物成植物人 强买强卖何时休

76岁的谋奶奶购买6000余元的保健品后，获得了保健品公司赠送的免费港澳游奖励。然而，这次旅行却成了谋奶奶家的一场噩梦——在遭遇旅游强制购物后，谋奶奶突然心跳呼吸骤停，后虽历经抢救，但一直处于植物人状态。

雪乡明码宰客：一家三口玩转雪乡要花两万块

又到了去北方看雪的季节。雪乡的风光仿佛童话里的世界，然而就是这样纯净的地方，去年却接连曝出宰客的消息。为恢复游客信心，雪乡进行了整改。日前，经过整改的雪乡已经开园，承诺不宰客，明码标价，并拍摄了相关的短视频进行传播，以挽回游客的信心。然而，看到雪乡的“明码标价”，很多人都表示不敢相信自己的眼睛。有网友计算，如果将雪乡的35个雪上项目都玩一遍，价格在每人5350元，再加上吃住行，一家三口要准备2万块钱，“去北海道看雪也不要这么贵!”

郁闷!女子旅游花十八万买的商品大部分是假货

11月23日，记者接到广州番禺阮小姐的报料称，她们公司一行14人参加港中旅组团的越南5天游，旅游期间，导游带着她们去当地商场和免税店购物，并声称质量有保障。但出人意料的是，她们总共买了将近18万元的商品竟被证实大部分为假货。