医疗事故纠纷的处理办方法

号贩子屡禁不止，除管理上存在漏洞之外，重要原因还在于医疗资源的供求不平衡。所以要真正解决老百姓看病难的问题、真正从根上解决号贩子猖獗的现象，需要从根本上打破两个短板，第一，解决医疗体制的短板，加大对民营及社区医院政策的倾斜，一枝独秀不是春，让更多民营等“大众”医院参与公平竞争，充实 “内容”达到均衡。第二，医院内部体制也有短板，应该将大医院和社区医院的业务实行无缝对接，让患者可以先在社区医院进行“硬件”检查，有大毛病才到大医院“软件”治疗。通过“给力”的医改掏出号贩子紧攥的救命票，从根本上打击号贩子。“看病像打仗”仅仅是接诊医院的“努力”，其实还远远未到“极限”。除了增加医疗资源的供给外，医疗资源的合理配置，才是平息这场“战事”的治本之策。医疗事故纠纷的处理办法呢？就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧！

一、医疗纠纷处理流程

1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。

2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。

3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。

4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

二、医疗纠纷解决途径（法定程序）

1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。

2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请，进行医疗事故技术鉴定。

3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。

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责任编辑:王秀娟