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在超市买到过期食品怎么索赔

2017-12-27 12:04:48 来源: 佰佰安全网 4453人阅读
导语:

超市买到过期食品,您是否会找商家索赔呢,如果索赔我们该怎么处理呢,下面我们来给大家介绍下在超市买到过期食品怎么索赔的知识。

在超市买到过期食品怎么索赔

消费者在购买食品的时候,最怕的就是买到假冒或者过期的 “问题食品”,近来,李先生在某大型连锁超市的一家分店购买了五盒徐福记皇冠巧伯礼桶,购买后对照保质期和生产日期,发现食品已经过期,这让他十分气愤。那么,在超市买到过期食品怎么索赔呢?

2015年5月21日,李先生在一家超市花284.5元购买了五盒徐福记皇冠巧伯礼桶。其中,三盒生产日期为2014年11月19日,两盒生产日期为2014年11月21日。然而产品外包装显示保质期为“脆花生巧克力和朱古力豆”6个月,“奶酥巧克力和柔柔蜜巧克力”12个月,其他产品18个月。

因为5盒商品都已经过期,李先生到超市服务台找到负责人协商,要求按照商品价值退款,并加以10倍赔偿,未料遭到超市门店负责人拒绝。于是,李先生诉至法院,请求判令超市退还其购买物品货款284.5元,并10倍赔偿其损失2845元。

法庭上,超市认为其销售的商品既然明确标注了生产日期和保质期,而李先生在购买食品的时候对产品是否过期完全知情,且未因购买过期食品而受到任何损害。另外,超市没有故意销售过期产品的主观过错,故认为李先生要求10倍赔偿没有事实依据。

一审法院认为,根据李先生提供的证据,可以认定购买时该商品已过了保质期限。法院对于超市抗辩意见中不存在故意销售过期产品主观过错、不同意10倍赔偿的主张不予采信,对李先生要求10倍赔偿的诉求予以支持。一审判决后,超市上诉至市一中院,坚持认为李先生对于明知是过期食品的商品仍然购买,且购买后并未食用,因而他没有因涉案产品而受到任何损害,故不同意10倍赔偿。

市一中院审理认为,根据《食品安全法》规定,对于生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向经营者要求支付价款10倍赔偿或者损失3倍的赔偿金。此外,根据最高法院相关司法解释,因食品质量问题发生纠纷,销售者以购买者明知食品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,法院不予支持。

综上,市一中院认为,本案中根据查明的事实可以确认李先生在超市购买的脆花生巧克力和朱古力豆为已过保质期限的食品,故依据上述法律规定,法院终审判决驳回上诉,维持了一审判决。

最后,佰佰安全网友情提示,消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。如果发现销售者明知是过期食品还进行销售的,消费者可根据《食品安全法》第九十六条规定,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

以上购物维权小知识由佰佰安全网为您整理,希望对您有所帮助,接下来我们要介绍的内容是食品医药常见问题与维权方法,欢迎继续阅读佰佰安全网。


责任编辑:邹兰

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