双十一网购如何避免不必要的购物纠纷？

每年各大电商的双十一活动是一个比一个有噱头。作为消费者，享受双十一购物盛宴的同时，也可能会遇到送货延迟、售后纠纷等问题，下面，本安全网为大家分享一些双十一网购如何避免纠纷的安全常识。

双十一网购避免购物纠纷的方法：

双十一购物避免纠纷方法一：选靠谱网站

双十一期间，也是各大钓鱼网站蠢蠢欲动的时间，很多朋友在网购时都不小心骗走了钱。骗子网站真是无处不在，一不留神就会被“钓鱼”。因此，大家都在摩拳擦掌准备买一些实惠的物品，但是同时更要提高警惕，莫被骗子网站把钱骗走啊！一定要在正规网站购物。什么是正规网站？正规网站一般在主页面下方都有工信部的ICP认证标志和工商部门的“红盾”标识。另外，尽量选择第三方交易平台支付，不轻信、不接受任何直接汇款至个人账户的理由及要求。

双十一期间各网站都在搞活动，真是让人眼花缭乱，那么到底选哪一家才好呢？佰佰给大家的建议就是，选靠谱的购物网站！千万不要再来历不明的网站购物，即使价格可能便宜许多，但是风险太大！还是选择大网站为好！

双十一购物避免纠纷方法二：截图留证据

除了截图之外，还要保留相关聊天记录、订货单、发货凭证、发票等证据。这样，如果一旦发生纠纷，一方面可以通过客服平台发起维权投诉，同时也可以向工商部门、消协等投诉。

双十一购物避免纠纷方法三：认真读说明

虽然现在实行七天无理由退货，但是也不是所有商品都适用。在《消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》中规定的“七天无理由退换货”确实是有一定范围的，根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，可以不适用无理由退货，如消费者定做的、鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸期刊。有些商品是不在七天无理由退货范围内的，如果没有了解清楚，有可能会在后期退换货的时候出现麻烦。所以，在确认购物之前，一定要对发货时间、退换货手续等问题进行确认。由于双十一期间网站订单大增，很多产品会延迟发货，甚至断货很久才发货，如果着急用，但又收不到货物，那就会影响您的原有计划和安排了。所以，在购物之前一定要向客服确认好这些信息，再决定是否下单购买。

另外，还需要提醒大家的是，有一些产品并不是免费送货，有可能会产生送货费，安装费、退货费等费用。这些也要向客服确认清楚，以免发生纠纷。下单之后，还需要注意一点，在收货时应先验货再签收，发现货物有损坏或货单不符时，可以拒绝签收。

如果需要退货，那么就需要留好家电产品的原有外包装。没有外包装箱的话，可能被会收取一定的费用。所以，未免发生不愉快，在收到家电之后，包装箱最好留几个月再处理，最好不要货物到手就直接把包装箱扔掉。

双十一购物是个大工程，大家尽量做好成全的准备，以免遇到不必要的购物纠纷。想了解更多避免进入网购消费陷阱相关的网络安全常识，请继续关注在本安全网站安全科普、安全话题等频道。

责任编辑:胡玲玲