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买到假冒伪劣产品有几种维权方式

2017-11-29 17:40:13 来源: 佰佰安全网 1909人阅读
导语:

假冒伪劣商品不仅损害了消费者的合法权益,更有可能带来人身、财产的损失,令广大消费者深恶痛绝。那么,买到假冒伪劣产品有几种维权方式呢?

买到假冒伪劣产品有几种维权方式

日常生活中,我们有时会在商场买到假冒伪劣商品,比如买双名牌的真皮皮鞋,没穿几天鞋跟就断了,或者皮子起皮了,花了大价钱却买了双假冒伪劣的鞋,确实让人很气愤,直接扔掉,忍气吞声自认吃哑巴亏,不去争取自己的合法权益又觉得心里不舒服,因此,不少消费者会想要维权来争取自己的合法权益,那么,买到假冒伪劣产品有几种维权方式呢?

佰佰安全网友情提示:消费者购买到假冒伪劣商品和在接受服务时,当自已的合法权益受到侵害,应主动拿起法律武器,维护自已的合法权益。

根据《消费者权益保护法》有关规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或服务单据,消费者索要购货凭证或服务单项据的,经营者必须出具。消费者和经营者发生消费权益争议时,可以通过如下途径解决:

1、与经营者协商和解;

2、请消费者协会调解;

3、向有关部门申述;

4、向工商部门“12315”申诉;

5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

6、向人民法院提起诉讼。

消费者也可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报,工商部门接到消费者申诉、举报后,都会“急消费者所急、想消费者所想、帮消费者帮”去务实解决难题,采取“投诉一到、马上立案、立即出动、现场调解”的工作原则。但消费者申诉应当符合下列条件:有明确的被诉方;有具体的申诉请求、事实和依据,必须有购货凭证或服务单据,并在一定的期限内;属于工商行政管理机关管辖范围,如果不是管辖范围,工商部门会告知消费者到其他部门投诉。

以上就是买到假冒伪劣产品的维权方式以及维权方法的介绍,大家都学会了吗。同时,佰佰安全网提醒广大消费者,购买商品时要学着看一看商品的商标标识等是否齐全,有没有重新更改过的痕迹,因为有些不良商家会把原来的商标撕了,重新贴上名牌的商标,以假乱真。

佰佰安全网接下来要介绍的内容是常用日用品维权方法,欢迎关注这部分购物维权小知识


责任编辑:邹兰

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