很多消费者都觉得天猫旗舰店应该都有正品保障,值得信赖,其实不然,那么,天猫旗舰店买到假货怎么办呢?随小编一起看看吧。
现在的年轻人都是经常的进行网购,而且现在网上假货也很多,如果在网上买到假货怎么样处理呢,天猫旗舰店买到假货怎么办呢?
1、天猫现在大部分商品都支持7天无理由退货的,如发现或者怀疑自己买到的东西是假货,在7天范围之内是也可以直接申请无理由退货。
2、如自己有证据证明买到的是假货,可以先跟商家进行沟通,要求对方进行赔偿自己的损失如沟通解决不了的,也向天猫申请投诉,进行举报。
3、如想要快点的话,可以直接拨打天猫客户,转人工服务进行。
4、比较严重的话,还有就是可以向消费者协会、工商部门进行投诉,举报。最好在维权的时候,记得保护自己隐私等安全。
以上就是小编为您介绍的天猫旗舰店买到假货怎么办的知识,希望能帮到遇到此问题的消费者们,同时,佰佰安全网小编提醒大家,消费者买到假货,如果经营者不妥善解决,大家可以保留购买证据,维权到底。
接下来我们要介绍的内容是化妆品常见问题与维权方法,如果您还想要了解更多购物维权小知识,欢迎常来佰佰安全网。
责任编辑:邹兰
2020.08.26 14:43:21
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