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常见的旅游消费纠纷有哪些

2017-09-18 12:39:35 来源: 佰佰安全网 2042人阅读
导语:

旅游消费纠纷已经成为人们备受关注的话题,那么大家知道常见的旅游消费纠纷有哪些吗?接下来佰佰安全网为你解答。

常见的旅游消费纠纷有哪些

据调查现在旅行社给游客安排商场及购物的目的是为旅行社补充团费不足和获利的重要途径,这样一来很容易引发游客的不满,这也是导致旅游消费纠纷的一部分。那么大家知道常见的旅游消费纠纷有哪些吗?下面请大家来佰佰安全网详细了解一下吧。

常见的旅游消费纠纷有哪些?小编总结如下;

1、多处景点没去是否可要求退回旅费,涉及领队和导游服务质量、遗漏景点和缩短游览时间的违约责任问题。如果旅游合同明确约定违约责任的,遵从约定,无约定的应参照法律法规的规定。

2、游客放弃出游可否要求解除旅游合同,游客向旅行社交付订金后,旅行社应开具收据,表明已接受游客行为,双方之间的旅游合同关系成立,受法律保护。之后,游客若考虑旅游国发生动乱,影响自身安全问题,根据合同规定,可以要求解除与旅行社之间的旅游合同。

3、贵重物品丢失引起的消费纠纷,根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的相关规定,因第三人的行为造成游客人身损害、财产损失,旅行社未尽安全保障义务的,旅行社应承担相应的补充责任。

4、购物时未告知境外邮寄物品税费引起的消费纠纷,在旅游合同中,旅行社的告知义务范围应根据双方合同中的约定以及有关法律、法规的明确规定予以确定。因此在出境旅游之前,游客应详细搜集了解此类信息,对相关的情况做到大致了解,提高风险意识,避免发生额外费用。

温馨提示:外出旅游应该选择与有资质的旅行社签订规范的书面合同,并仔细阅读合同内容,对不理解的条款要求旅行社解释清楚,避免个别旅行社利用文字游戏打擦边球,误导游客。

以上内容由佰佰安全网提供,希望对大家有所帮助。如果大家还想了解跟多旅游消费知识,就请继续关注佰佰安全网吧,小编很高兴为大家服务。


责任编辑:何显抢

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