qq邮箱文件打不开怎么办

QQ邮箱为亿万用户提供高效稳定便捷的电子邮件服务。QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品，qq邮箱文件打不开怎么办呢？佰佰安全网和您一起去了解一下吧！

qq邮箱文件打不开怎么办

1、有可能是文件本身就打不开或上传至邮箱丢失数据。因为邮箱系统是独立、封闭的系统， 邮箱都不向第三方开放数据接口以保证数据安全，因此采用第三方软件下载邮件附件的，要么不成功，要么文件会有数据错误。

2、可能是手机没有打开文件所需要的软件，手机上安装能够打开这种类型文件的应用，如QQ浏览器、DOC、XLS等文件可用WPS Office手机，然后打开文件时勾选相应的打开方式。

3、下载邮件附件文件的最安全方式，是直接打开后再“另存为……”自己的文件，或者，点击附件，用“另存为……”保存到自己指定的文件夹中。

4、QQ邮箱也需要升级和维护，所以在时候停机维护是在所难免。

5、如果您的计算机中了病毒或木马也有可能造成QQ邮箱无法打开，这时候您需要做的就是杀毒了，杀完毒重启一下计算机后就能打开。

6、如果您的IE浏览器很长一段时间都未清空缓存的话也有可能造成QQ邮箱打不开的情况，因为缓存文件太多会堵塞IE功能，这时候你可以使用360安全卫士或超级兔子修复IE或清理缓存。也可打开浏览器——点击工具——Internet选项——删除文件——把删除所有脱机内容勾选上——点击确定。完成之后关闭IE再重新打开即可。

7、如果你的网速太慢的话，会造成带宽资源不足，这种情况下不仅无法打开QQ邮箱，而且别的网页也会打不开或是很卡。唯一的解决方式只有把您开启的其它网页以及一些占用带宽资源的程序先关掉再尝试着去打开QQ邮箱。

上述就是佰佰安全网小编为您提供的关于qq邮箱文件打不开怎么办的解答，希望我的文章会让您对这个问题有更清楚的了解！要了解更多关于信息安全的相关知识，请您多多关注佰佰安全网吧！

责任编辑:王秀娟