春节出行 小心旅游产品“特价”是诱饵

2015羊年春节已进入倒计时，假期出门旅游的小伙伴们准备好了吗?佰佰为大家推荐一些有关旅游产品的防骗小知识。

防骗指南一：官网 PK 山寨

很多人被旅游产品的“特价”吸引，但“特价”也是骗子们的诱饵。

例如就订机票而言，山寨网站的首页和航空公司官网雷同，消费者往往难以分辨。打开链接后，可能会显示支付方式出错，从而误导消费者使用转账等方式骗取钱财。

查验其官方主页上是否标明业务经营许可信息;选择中国航协官方认证的正规机票代理商买票。

防骗指南二：淡季价 PK 猫腻价

通常旅游产品出现明显低价情况有三：一是供应商支持活动直接让利，但这种名额有限;二是预售产品，电商用“人头”去跟供应商谈折扣以获取低价;三、可能是一个“先涨再降”的策略，一个吸引眼球的噱头。

还有，根本不用等到‘双11’才去秒杀，所谓“特价”其实就是淡季价!

用旅行社范本做比较，到各大旅行社官网看看相关线路，周边的景点、住宿、餐饮等，估计各项费用，货比三家总不会错。

防骗指南三：产品价格 PK 附加条款

消费者往往最关注价格，而忽略了产品介绍、附加条款。然而，附加条款往往成为纠纷的“多发地”。

例如，有些自由行若修改酒店和航班，则要另付20%的服务费;有些预约成功后，未付清尾款者不退定金。

建议先去研究产品说明、附加条款，对于一些约定不清的，尽量以书面形式落实在合同中，不给商家留下可钻的空子。

防骗指南四：订单说明 PK 电子合同

目前，网上预订旅游产品的约束机制不够健全，消费者在产品页面或购买须知里会看到一些说明(或预订须知)，但这并不能作为合同看待。

《旅游法》规定，书面合同或者电子合同必须在订单生成时就应该给到游客。但不少订购者往往并不在意是否拿到合同，甚至在查看合同或者产品说明时，抱着“都一样”、“都差不多”的心态。

然而，一旦发生意外情况，合同才是最关键证据。

消费者必须要求在线旅游商品供应商提供电子或者书面的合同，以备不时只需。

防骗指南五：客服再见 PK 保持联络

一些在促销打折时期特卖的产品，走量很大，又常常需要自己办理出国签证或其他证件。

很多消费者往往不注重联系客服，发生意外情况时，可能耽误行程。

留下客服的个人工作电话和邮箱，方便随时联络。同时，要注意保存与客服联系的聊天记录和邮件记录，以备维权需要。

春节旅游出行前，了解了这些有关旅游产品的防骗指南，大家在选择购买时应多加留意，不要因为一些不愉快影响了出游心情。

责任编辑:吴梦莉