旅行社不退出境游保证金该如何维权

我们都知道出境游需要向旅行社交纳保证金，但是有很多游客都反映在回国后，旅行社没有将保证金退回，遇到这样的情况该怎么办呢?旅行社不退出境游保证金该如何维权?大家不要着急，小编来帮你想办法，请各位跟随小编一起来佰佰安全网寻找答案吧。

旅行社不退出境游保证金该如何维权?小编分析如下;

旅行社为了保证旅游合同的完全依约履行，避免对旅行社造成不必要的风险负担，从而与旅游者签订的含有保证金内容的条款、收据或说明等，带有保证合同的性质，这里的“保证金”具有定金的性质，但并不能完全适用定金规则。

如果旅游者与旅行社因保证金退还问题发生纠纷，旅游者可以选择多种方式维护自身的权益，既可以要求旅行社承担民事责任，也可以要求旅行社承担行政责任。

旅游法规定了旅游者与旅行社发生纠纷后的四种解决途径：一是双方协商;二是向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;三是根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;四是向人民法院提起诉讼。

旅游者如果选择通过民事诉讼方式维护自身权益，则可以依据民法通则的相关规定要求旅行社承担返还保证金及相应利息的民事责任。民法通则规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。

在旅游者已按约履行旅游合同，并无非法滞留不归等情况下，旅行社继续占有旅游者的保证金便丧失了合法根据，应该返还旅游者缴纳的保证金及相应利息。此外，旅游者也可以要求旅行社承担相应的行政责任。

如果出境游回国后旅行社不退还保证金，游客可以采取以上措施来维权。想了解更多旅游消费知识，就请继续关注佰佰安全网吧。

责任编辑:何显抢