如何防止医疗事故的发生

群众对卫生工作反映最强烈的问题是看病难、看病贵。2003年卫生部组织开展的第三次国家卫生服务调查结果显示，我国有48．9％的群众有病应就诊而不去就诊，有29．6％应住院而不住院，充分说明了群众看病难的基本状况。出现这个问题的主要原因：一是卫生资源总体不足，卫生发展落后于经济发展；二是医疗卫生资源配置不合理，农村和城市社区缺医少药的状况没有完全改变；三是社会医疗保障体系不健全，相当多的群众靠自费就医；四是公立医疗机构运行机制出现市场化倾向，公益性质淡化；五是药品和医用器材生产流通秩序混乱，价格过高；六是社会资金进入医疗卫生领域存在困难，多渠道办医的格局没有形成。如何防止医疗事故的发生呢？就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧！

预防医疗事故发生的措施有以下几项：

1、提高自身素质，改善医疗服务质量。

技术和质量是医院生存与发展的条件，在提高医务人员业务素质方面，首先重视医务人员的技术培训工作(通过各种形式培训);其次是抓好医疗质量管理，完善各种医疗管理制度。制定符合适宜的工作标准和制度，并且保证将这些制度落实到实处。其宗旨是全面提高医护人员整体素质，建立起良好的心里素质，良好的职业道德和慎独精神，过硬的业务素质，最终树立起与患者为中心的服务理念。

2、坚持履行医方的告知义务。

医疗工作是一种高风险的职业，在法律上医护人员无法承担这种高风险的责任，应加强早告知，让患者明白既要接受医疗服务，就要接受可能受到损害的风险。患者同意是医疗工作侵权行为的必要免责条件，是医疗工作行为合法性的前提下医护人员应将每项操作的目的、风险因素告知患者和家属，特殊治疗、护理、检查应征得患者的同意，必要时履行签字手续，这既是尊重患者的权利也是医疗人员自我保护的需要。

3、加强医患沟通，强化医德医风教育。

日常生活中，有很多的医疗纠纷事件是由于医患双方的沟通不足引起的，所以，我们要加强医患的沟通，建立良好的医患关系，提倡爱岗敬业精神，必须强化新医学模式的推行和人文精神的树立，要对医务人员进行坚持不懈的医德医风教育，教育他们牢固树立“以患者为中心、患者至上”的思想，和尊重患者权利的观念，切实改善服务，主动与患者建立平等关系。加强医患沟通，是减少医疗纠纷，缓解医患关系的重要手段。

4、加强法律知识学习，强化法制观念。

加强医务人员的法律知识普及，强化法制观念，针对工作中存在的或潜在的容易发生护理纠纷的问题和隐患，从法律的角度有的放失的进行教育。加强对《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等的学习，使医护人员能够认识到新形势下公民的法律意识和自我保护意识的逐步增强。同时要懂得如何避免发生失职行为。

5、改善态度，妥善处理医患纠纷。

在纠纷处理过程中，患者处于整个事件的中心，患者对投诉事件的处理要求，往往在很大程度上受医院态度的影响。所以不管投诉的真正原因如何，作为医务人员，必须注意接待方式，站在患者的一方理解他们。如在纠纷的早期就以高压态度对待，往往会激化矛盾，迫使患者提起诉讼。所以应多考虑如何去缓解、疏导投诉者的过激情绪，要善于协调和稳定，多倾听而不急于为自己辩解。因为客观上患方处于信息弱势地位，存在信息不对称现象，所以，医务人员应与患者建立沟通渠道，以尊重、理解、同情的心态与投诉者对话，细细解释，以促进相互理解和信任，控制事件的扩大，化干戈为玉帛。

医患纠纷作为医患之间的一种矛盾，有其存在的客观性。因此，医务人员应采取积极的态度防范医患纠纷，运用法律武器处理医患纠纷，通过抓医疗质量，加大培训力度，强化医德医风教育，规范各项操作规程，严格杜绝各环节医疗缺陷发生，使医患纠纷得到有效控制，进而维护医患双方合法权益，促进医患关系和谐统一，最终形成融洽和谐健康的医患关系。

以上就是佰佰安全网小编为您提供了关于如何防止医疗事故的发生的解答，真心希望我的解答对您有所帮助！要了解更多关于就医安全小知识和医闹对社会有哪些危害请您多多的关注佰佰安全网吧！

责任编辑:王秀娟