孩子在商场玩耍时摔伤责任划分

近年来儿童商场安全事故频繁发生，一旦事故发生，无论是对于商场的经营，还是人民群众的生命财产安全都是极大的危害。所以我们一定要对带孩子逛商场要注意哪些安全隐患加以了解。那么孩子在商场玩耍时摔伤责任划分是怎样的呢？下面佰佰安全网就带大家来了解一下这一商场安全小知识。

商场对消费者负有安全保障义务。如果孩子因自身顽皮而摔倒，商场不负责任；如果因商场未尽到安全保障义务，例如地上湿滑等而造成孩子摔倒，商场应承担赔偿责任，孩子的监护人有权向商场提出索赔。

按照《消费者权益保护法》的规定，消费者接受服务时，商场或营业场所就应该保护消费者的人身和财产的安全。电梯是商场经营者向消费者提供服务的设施，是提供服务的一项内容，顾客在乘坐时应该保证其人身的安全，经营者应该考虑到采取一些安全防范措施，比如有专人操作电梯等，这样就可以堵绝事故的发生。其次，作为小顾客到商场来，如果是未成年人的话，他的家长应该时刻起到监护的作用，这样也可以避免事故的发生，所以未成年人的监护人对受害人的伤害事故也应该承担一定的责任。

顾客来商场观光购物时，由于多种原因往往会造成摔伤事故，一般由他人、顾客自身、商场设施，商场地面水迹原因而造成，一旦发生顾客摔伤或摔倒。营业员第一时间报告上级领导。商场组织人员查清发生原因，顾客伤情(视伤情送医院救治);对现场拍照留存;二是物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付;三是对设施上存在的隐患进行整改或完善，以确保来店购物顾客的人身安全。

以上就是佰佰安全网为大家介绍的孩子在商场玩耍时摔伤责任划分。希望佰佰安全网今天给大家带来的介绍对大家有所帮助。

责任编辑:何显抢