医生与患者发生冲突怎么办

医患关系历来紧张，特别是住院部的病人，一言不和，就可能产生肢体矛盾，毕竟，谁住院心情都不会太好，那么，医生与患者发生冲突怎么办呢？医疗纠纷有哪些处理技巧呢？今天我们就跟随佰佰安全网一起来了解关于这方面的医疗维权安全小知识吧。

第一，在医生和患者发生冲突的时候，医生应该主动退让，劝患者冷静，然后先行离开，也可以找患者家属，耐心解释疾病原因，一般来说，患者和医生发生矛盾，很多时候是由于疾病的发展太快，患者无法接受，或者医生用药过多，患者的经济承受能力有限所致，这时，医生要做的就是让患者接受，在无法接受的情况下，只能请医务科代为解释，普及患者的医学知识。

第二，假如是在做手术前，医生与患者发生了矛盾冲突，医生一定要为大局着想，不能延误手术，也不能让患者情绪过分激动，可以离开病房，让患者消气，毕竟，患者来就治，就是希望可以把自己的病治好，没有哪一位患者希望带着疾病离开，也不可能一直等着和医生发生冲突，发生了口角，肯定有原因，但假如患者无理取闹，一直找事吵闹，那么医生以及护理人员也可能不用退让，可以报警处理，也可以直接上报医务科，请求处理。

从以上两点我们可以看出，为了让患者可以安心看病，在发生冲突的时候，医生可以适当的退步，毕竟，和谐的医患关系需要维护，也需要医生和患者共同努力，虽然有时候患者脾气很大，但绝大多数患者都是讲道理的，只要医生耐心解释，一般来说，都是听得进去的。

责任编辑:李献