顾客被商场货架砸伤怎么办

俗话说天有不测风云，去超市买东西也会商品砸到，那么顾客被商场货架砸伤怎么办呢?下面请大家来佰佰安全网寻找答案吧。

顾客被商场货架砸伤怎么办?小编分析如下：

在超市被商品砸到主要看受伤的原因，是因为超市的安全问题还是个人原因。如果是前者，那么超市要付全部责任。因为经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。消费者在超市购物因超市未尽到安全保障义务而受到伤害的，应赔偿消费者相关损失。

依照《消费者权益保护法》规定消费者在经营场所消费时，商场应当保证其人身安全财产安全不受侵犯。因商场未提供警示施工导致你人身健康受到侵害的，可以要求商场承担所有的医疗费用。但是其他的费用营养费，误工费等只能由双方协调解决。协调不成的可以向法院提起诉讼。

另外，超市手扶电梯也存在着安全隐患，大家一定要小心哦，手扶电梯由于速度很慢，所以人们乘坐时往往很容易忽视它的危险性。实际上，手扶电梯运行的梯级与侧面不动的裙板、梯级出入口的梳齿之间存在间隙，扶手带与滑轨、扶手带出入口间也有间隙，若是使用或管理不当，都很容易造成伤害。当手扶梯因故障、超载等急停时，如果人们没有抓紧扶手，很容易向前冲特别是下行时，非常危险。小编提醒大家乘坐手扶电梯时也一定要依照正确的乘坐方法：握紧扶手、脚放在梯级的警示线以内，不要在手扶梯梯级上搬运货物等。

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责任编辑:何显抢