化妆品引起皮肤病索赔需哪些证明

痤疮最常见于青春期男女，而近些年，它的发病出现了一些新迹象。其中之一就是化妆品痤疮不断增多。专家分析，这部分病人主要为成年女性，特别是生活条件较好的中年妇女，由于经常使用一些护肤美容产品或粉底，堵塞毛孔，导致了痤疮的发生，或加剧了原有痤疮。那么，如果消费者怀疑化妆品导致的皮肤病，想要找商家索赔的时候，需要提供哪些证据呢。下面佰佰安全网就给给大家列举下化妆品引起皮肤病索赔需哪些证明。

一般来说，我们要保留的证据原件包括购物发票、小票、商品实物等，如有必要，最好考虑写一份书面的经过材料。

比如购买的是化妆品的话，我们要提供所购化妆品的发票或购物凭证，在发票或购物凭证上，应写明化妆品名称、数量、金额、化妆品经营企业名称、个体工商户或字号名称或印章、购买化妆品时间;提供化妆品的外包装，必要时应提供化妆品样品、以及医院出具的脸部皮肤病是由于使用化妆品造成的证明。

另外，根据《消费者权益保护法》有关规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或服务单据，消费者索要购货凭证或服务单项据的，经营者必须出具。消费者和经营者发生消费权益争议时，可以通过如下途径解决：

1、与经营者协商和解;

2、请消费者协会调解;

3、向有关部门申述;

4、向工商部门“12315”申诉;

5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

6、向人民法院提起诉讼。

消费者也可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报，工商部门接到消费者申诉、举报后，都会“急消费者所急、想消费者所想、帮消费者帮”去务实解决难题，采取“投诉一到、马上立案、立即出动、现场调解”的工作原则。但消费者申诉应当符合下列条件：有明确的被诉方;有具体的申诉请求、事实和依据，必须有购货凭证或服务单据，并在一定的期限内;属于工商行政管理机关管辖范围，如果不是管辖范围，工商部门会告知消费者到其他部门投诉。

以上购物维权小知识由佰佰安全网为您整理，希望对您有所帮助。同时，小编建议大家，要根据自己的肤质、皮肤状态、年龄等，选择适合自己的化妆品。如干性皮肤应选择保湿型化妆品，油性肤质者应选择清洁类或控油化妆品。

佰佰安全网接下来要介绍的内容是化妆品常见问题与维权方法，欢迎关注。

责任编辑:邹兰