买到翻新车向谁索赔

曹先生说他去年购买一辆小汽车家用，使用3个月时间后，发现该车有过修复和喷漆现象，多次找销售方赔偿却一直在推脱，那么，该如何处理呢，买到翻新车向谁索赔呢？

佰佰安全网小编了解到，《消费者权益保护法》第二十三条规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用品或者装饰装修等服务，消费者自接受或者服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

因此，曹先生可以找车子的销售方索赔。另外，在不知情的情况下买到翻新车，消费者可以找给您提供服务的销售方索赔，比如，在4S店购买的，那就找4S店索赔。

现实生活中，4S店“店大欺客”很恼人，如果车主一不小心中招了，该如何举证?法律虽然保护消费者的合法权益，但是在实际维权过程中，消费者作为弱势群体，如果想打赢官司，还是需要自己准备充足的相关证据。

发现问题，车主第一时间应收集车辆历史维修证据。可通过《机动车合格证》等资料，从保险公司或者同品牌其他4S店查询历史出险和维修记录，这是最关键的资料。此时消费者可以请消委会和工商部门介入，进行初步协调。若4S店依然耍赖，通过消委会、工商局等多种方式协调均告失败，车主就可直接通过法律途径解决。举证过程中，如果车主无法获得历史维修记录，可通过国家认可的第三方检测机构开具一份中立专业的检测报告，这将是比较有利的证据，同时提供图片、录音、购车发票等证据。

“在这类案例中，只要在法院上出具第三方权威检测报告，案件基本就可以解决。”广东中车检负责人王旭东表示，此前他们遇到一个本地“事故车当新车”销售的案例，车主和销售方协商拖了九个月都没结果，随后车主在消委会等部门的建议下，做了第三方检测并出具了报告，销售方三天内就进行了赔偿。

以上内容希望对您有所帮助，同时，佰佰安全网提醒广大车友，买到翻新小车，车主最高可获得三倍赔偿。消费者在合法权益受到侵犯时，一定要记得拿起法律武器保护自己。

接下来我们将要给大家介绍购车常见问题与维权方法，欢迎常来佰佰安全网关注更多购物维权小知识。

责任编辑:邹兰