物流货物损毁货主如何维权

委托物流公司，足不出户完成物品的发送与接收已经成为了许多人的习惯。那么，物流货物损毁货主如何维权那？就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧！

物流货物损毁货主维权依据：

《中华人民共和国合同法》第312条规定：“货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算”。用户只要能够证明自己交运了货物并支付了相应的运费，快递公司作为承运人应当及时、安全地将货物运送至原告指定的地点，快递公司在运送货物过程中将货物遗失，应当按照上述规定赔偿由此给用户造成的损失。师同时建议，如果双方无法就赔偿问题达成一致，用户可以向消费者协会投诉，由消协出面调解，也可以直接向法院起诉。

邮政管理方面人士提醒，消费者在寄件前，如果明知快递公司对不保价物品实行“低赔率”，仍选择该快递公司邮寄，说明其认可该条款，这种情况要另当别论。该局12305客服人员也指出，对于未保价的快件，因快递企业原因丢失、损毁的，“按照快递单上约定条款进行调解”。

律师提醒，关于未保价快递丢失如何赔偿，此类案件还存在一个难点，即对消费者快递物品价值的认定。实践中，消费者填写快递单时，对快递物品一般都是笼统描述，对物品的具体名称、品牌及数量很少填写，快递公司如果未查验详细记录，一旦物品丢失，在涉及赔偿时，双方又会对物品的价值产生争议。

因此，快递物品时，既要注意选择信誉度高、规范经营、有一定实力和知名度的快递企业，填写快递单时，也应对物品的相关信息详细描述，同时注意保留购买物品的价款凭证。涉及贵重物品时，消费者还是保价为妥，必要时还可拍摄相关视频作为证据。

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责任编辑:郑旭冰