手机套餐乱扣费怎么办

有时候，我们手机充值的花费，一下子没有了，莫名其妙的让人气愤。是不是存在手机套餐乱扣费的情况呢，那么，手机套餐乱扣费怎么办呢?

小编认为，最简单的办法就是直接拨打客服电话让客服帮忙处理，不过这里小编给大家介绍一种自己处理的办法。

1、看看自己的卡属于3大运营商的哪一位。下载各自的客户端，以下以移动卡为实际例子。同理不同形。

2、手机号码初次登陆，需要修改服务密码。否则通过短信登陆也可以。低配置的手机需要清理内存，否则会造成闪退，这是行业的通病。

3、点击“我的花费”，再点击扣费记录。手机卡的所有扣费里面都有详情。经常登陆修改密码，防止被人误登乱订购。这里可能会出现一直等不到验证码的情况。第一可能是运营商的短信端口繁忙。第二手机里有木马建议安装杀毒软件。

4、返回初始界面，点击更多。里面有一系列选项，如“我的套餐”。可查看每个月基本消费是多少。点击已办业务，可以查询所有莫名其妙出现的订购。往下拉可以点击看详情里面都有退订和订购的介绍方法。发现有乱扣费的业务，我们可以退订。

以上办法希望能帮到您，当然您也可以去当地营业厅找服务员帮您解决。总之，遇到乱扣费，我们要想办法取消扣费的业务。更多通讯安全小知识，比如生活中常见的电话话费陷阱有哪些，佰佰安全网接下来会一一介绍哦。

责任编辑:邹兰