智慧型政务相比传统政务的优势

2020-04-02 17:41:57 来源：深圳市鼎易鸿基科技有限公司 0条评论 1236人阅读

导语：

“互联网+政务服务”的提议下，加快转变政府职能，提高政府部门服务效率和透明度，便利群众办事创业，政务服务的智慧大厅应运

“互联网+政务服务”的提议下，加快转变政府职能，提高政府部门服务效率和透明度，便利群众办事创业，政务服务的智慧大厅应运而生，相比传统的政务工作，有以下几点展现出政务智慧大厅的优势：

1、无纸化

智慧政务的无纸化既能提高效率，又能实现环保。新型政务智慧大厅，办理业务时可以用电子签名代替传统政务的纸张签名确认，填写表格可以用自助填单机代替纸质表格，文件类型表格可以通过查询机查看或者用户手机预览。

2、智能化

在网络、大数据、物联网和人工智能等技术的支持下，新型的智慧大厅实现了智能化操作，利用电子数据的比对和指纹识别技术，更快更便捷的确认身份，在自助办理业务区减少了工作人员的参与，办理业务更简单更便捷。

3、数据化

新型的智慧大厅每一台终端收集和反馈的数据，都可以成为决策者的证据。相比传统的政务基于本能,假设,或认知偏见而做出的决策, 更有说服力和正确性。

4、流程化

传统的政务大厅，不同部门之间互通，需要层层审批，层层填报，最终才能拿到结果，新型智慧化服务大厅，在数据共享的基础上，实现一次审批，一次提交，快速办理结果。

5、可视化

传统的政务方式，只存在于计算机中，不能以可视化的结果展现出来，新型智慧大厅可以实现办事效率的可视化操作，比如，每天有多少人办事，办理了多少件事，在领导的终端上，无论是电脑还是手机，都能够对下属工作人员办理政务情况有清晰的了解。

6、人性化

曾经高高的柜台，变成了有凳子可坐的低柜台，方便办事人员和工作人员的沟通，智慧大厅所提供的便民阅读，在等待的办事的时候，可以有效学习。特别服务专区，针对一些老，弱，残，孕的人群具备特殊的关怀。

7、便利化

排队等候是最耗时间的事情，新型的智慧大厅可以利用自助终端的服务，免去长时间排队的烦恼，让办事可以无等待，随时办理。同时可以提供时间上的便利， 24小时自助服务。

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