上海哈根达斯被曝吃出玻璃碴

本来是悠闲自在的下午茶时光，不料却在吃冰淇淋时被割得满嘴是血，“止血的纸巾都堆成了‘小山’”。

郭女士怀疑，她在哈根达斯美罗店的遭遇，是吃到了玻璃碴，最终划破了舌头。她更担心这些玻璃碴进入肠胃，产生更加可怕的后果。在她准备后续检查时，哈根达斯的工作人员致电她，称出于人道主义愿意赔偿200元现金券。

对于这一处理方案，郭女士非常生气：“如果当初我不是被冰淇淋划伤的，他们的工作人员完全可以当场质疑我碰瓷，为什么要紧张地带我去医院并支付了所有费用呢?”

9日下午，记者了解到，徐汇区食药监已介入此事的调查。

桶装水里竟有虫！商家只愿赔水了事

现在大家不光重视食品安全，对于饮用水的质量也十分关注。最近，吴江有位冯女士，竟然在单位的桶装饮用水里，发现了虫子。

冯女士讲，单位的这桶水刚装上去没多久，没想到在接水的时候，竟然发现桶里泡了一条卷曲的虫子。

冯女士问店家这个怎么处理，他说这个不是虫子，是菜心，他不承认，然后冯女士说给个处理方案，无论是菜心还是虫子，要给一个处理方案，他说没有处理方案，冯女士说要投诉，他说那你投诉好了。

随后记者联系了负责送水的店家，一位工作人员表示，如果情况属实，他们可以赔偿几桶新水。

虫子为何会进到桶装水里，店家不承认是水质有问题，他们认为可能是在水开封后，饮水机中的异物随着水进入了桶内。业内人士提醒，桶装水开封之后，最好在七天内喝完，饮水机水胆和管道应两个月自行清洗一次，每半年则请专业人员进行一次全面消毒。另外，工作人员送水上门时，市民要仔细检查水桶的密封性和水桶底部水面的清洁度，发现问题及时与厂家沟通。

维权注意事项你知道多少

购买的“处理品”出现质量问题，不能按照“三包”规定处理，12315不予受理相关的申诉。假如因购买的“处理品”造成人身伤害，销售者应当承担法律责任，消费者应经过诉讼保护自己的权利。一定要索要发票。发票等同于消费者与经营者进行商品交易的合同很多消费者在权益受到危害的时候会去维权，但是却不知道在进行维权的时候，需要特注意些什么?所以经常会出现维权艰难的情况，佰佰安全网给大家提供一些相关注意事项，让有需要维权的朋友能顺利的达成目标。

消费维权相关注意事项：

一、注意消费者协会受理消费投诉范围：

1、消费者对购买的生活用品质量、安全、卫生、计量等方面的投诉;

2、消费者对生活服务质量和收费方面的投诉;

3、消费者对文化生活方面的投诉;

4、农民对购买自用的农业生产资料的质量、价格、计量等方面的投诉。

二、注意不予受理或者终止受理的投诉：

1、购买的商品是用于生产或经营的(农民购买自用的农业生产资料除外);

2、机关、团体、企业(包括个体工商户)事业单位之间的经济纠纷;

3、个人私下交易商品属于违法纠纷的投诉;

4、提不出被投诉者名称、地址和必要证据的投诉;

5、司法、行政执法机关已经受理的投诉;