5月25日,骁龙835新旗舰HTC U11正式在国内开启预约,截止目前,官网预约人数已经接近5000人。
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不得不说,HTC U11的3D水漾玻璃机身设计非常抢眼,而且4599元的价格相较以往也比较“良心”,这是这几年HTC少有的定价低于5000元的旗舰产品。
不过台湾不少购买U11的用户反馈称,HTC U11屏幕出现了明显的瑕疵问题。
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从网友晒出的图片来看, 部分HTC U11手机屏幕有类似刮擦“痕迹”或“水渍”残留的情况。当地HTC将此问题归结为,由于工厂的镀膜批次有质量问题而造成。当然,并不是每一部U11都出现了这种问题,如果不幸中招,官方也支持退货。
江苏省工商行政管理局官网2016年11月9日发布公告,该局组织力量对全省流通领域数字移动电话机质量进行抽检,主要涉及南京、南通、淮安、沐阳、宿迁、苏州和泰兴等7地,检验项目主要有:发送灵敏度/频率特性、接收灵敏度/频率特性、发送响度评定值、接收响度评定值、发送失真、接收失真、静电接触放电、静电空气放电、接触温度的限值、传到连续骚扰、标识要求、辐射杂散、比吸收率(SAR)、0.2ItA放电(见表1)。本次共计抽检200批次,合格81批次,合格率为40.50%。
不合格的项目主要有发送接收灵敏度、发送接收响度、发送接收失真、电池放电等。此次抽检的商品共涉及66个品牌。总体来讲,知名品牌数字移动电话机的合格率高于非知名品牌。抽检不合格的知名品牌有华为、魅族、金立、天语、海尔等。
《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
本条款就是平常我们所说的消费者权益保护中的“三倍赔偿”规定,该条款中所提及的“欺诈行为”,并不以经营者具备欺诈消费者的主观故意为构成要件,也不以消费者遭受人身、财产损失为前提。因此,法官才会认定京东世纪公司存在“欺诈行为”,从而支持了陈先生三倍赔偿的诉讼请求。
在日常消费中,消费者应当妥善保留消费凭证,特别是发票等消费票据,这些都是证明买卖合同存在的重要证据。另外,一旦产品出现质量问题,消费者应当第一时间与经营者联系确认问题,商讨解决方法,如若不行,则应尽快到相关品牌的授权售后服务网点确认产品问题的症状、原因等,保存相关证据,以便协商不成诉诸法院时,能够有支持诉讼请求的有力证据。
一、选品牌
现在市面上经国家无线电管理部门核准销售的国内、国外手机品牌、种类很多,消费者在选择时应主要考虑该品牌手机生产商的信誉、售后服务、手机质量以及相关配件是否好买。
二、选好购机场所
目前,人们一般可以通过厂家专卖店、电信营业厅、大中型商场和一般零售店购买手机。专卖店对厂家产品了解最深入,附件也齐全,售后服务不仅直接,而且完善周到。在中国电信或中国联通营业厅购买让人放心,其进货渠道正规,售后服务技术实力强,但价格较贵。在大中型商场购买一样让人放心,其进货渠道正规,且有售后质量保证条款。在一般零售店购买,一定要首先确认该店是否具有当地电信行业管理部门颁发的“移动通信终端经销许可证”和无线电管理部门颁发的“销售许可证”。一般零售店价格相对较低,但购买时要注意其手机配置和售后服务。
三、比功能,选外观
并不是功能越多越好,其实许多功能根本就用不上,要衡量自己的需求,作出比较。选择一个操作方式简便、人性化设计的手机,日后使用起来可轻松上手。对于普通消费者来说较实用的是中文短信息功能,消费者在选购时,要特别注意试一下短信输入法是否好用,这个看似简单的功能其实在各款手机之间差异很大。手机的造型要合理,外观色彩要符合主人的个性和职业,单手即可操作,操作要轻松。
四、价格
通常羊毛出在羊身上,功能齐全,具备彩屏、摄像头,体积小,待机时间长的手机,通常是每一个人都想要的,但符合这些条件的手机价格也比一般的手机贵。价格是购机者最为关心的指标。对于同一种机型,电信营业厅、厂家和一般零售店的价格可能会有所不同。当价格低时请注意:
1、所有经销的手机都应有邮电部的“入网许可证”及防伪标记,该防伪标记在验钞机的荧光下会显示粉红色清晰的“CMII”字样。
2、同时要注意不同价格的电池。附件种类和数量是否与厂家专营店的标准配置相同,电池、附件是否为厂家原配,经销商是否有品质保证或相应的书面保用承诺。
3、在手机上输入“*#06#”,看手机屏幕上显示出来的IMEI号码与手机背后(电池取出后可看到)的IMEI号码以及手机包装盒上的IMEI号码、黄色贴纸上的IMEI号码是否相符,以此判定该手机的主板是否换过。
五、查手机
配置:电池、充电器、耳机检查手机包装盒是否有中文标识,印刷是否精美;是否有原厂中文说明书、原厂合格证、原装电池;快速充电器、充电座等附件的种类和数量是否齐备,是否为厂家原配,电源插头是否符合我国制式。
原厂高档手机电池价值几百元以上,而假冒电池价格不足100元。用假电池强行充电可能引起爆炸,所以必须认真检查。
六、查售后维修服务
一定要仔细核实是否由原厂或其授权特约维修中心提供一年保修、终身维修的服务。索取正式代理商的保证书,避免买到水货日后求助无门。
责任编辑:孟洋洋
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