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央视曝光!耐克气垫鞋没有气垫

央视曝光!耐克气垫鞋没有气垫

2017年央视315晚会在北京举行,央视曝光耐克zoom air气垫鞋没有气垫。
2017-03-16 09:31:33 3287人阅读
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2017年央视315晚会在北京举行,央视曝光耐克zoom air气垫鞋没有气垫。

消失的气垫

2016年4月,NIKE篮球官方微博发布了一条消息,NBA球星科比布莱恩特,2008年北京奥运会夺冠时所穿的一双NIKE篮球鞋复刻版,将限量发售。南京的郎先生成为了这次销售中幸运的中签者,以每双1499元的价格,抢到了两双。

消费者 郎先生:相对来说是算(价钱)比较高的

//也是被誉为耐克最好一双篮球鞋

NIKE在中文官网上宣称,这款鞋后跟带有NIKE拥有专利的zoom air气垫。然而,郎先生穿上这双鞋,上了球场,就觉得有点不对劲。

消费者 郎先生:真的很硬。

//打球的时候,我落地的时候,就是明显感觉到脚酸,

带有zoom air气垫的鞋,怎么会硬呢。一直爱穿NIKE篮球鞋的郎先生,觉得有些奇怪,于是,他在鞋的后跟位置切开了一个小口。

消费者 郎先生:发现里面是没有气垫的。

郎先生上网搜索,发现有很多消费者也发现了同样的问题。有人甚至把刚买的这款鞋和此前同款的复刻鞋切开,进行了对比,左边这双鞋的后跟带有zoom air气垫,而新买的这双鞋后跟只有实心橡胶底。

60多个消费者,自发组建了维权微信群,推举郎先生作为代表,与NIKE进行协商。随后,朗先生拨打了官网上的NIKE售后服务电话。客服说需要与生产部门进行核实。十天后,NIKE的客服人员承认,这款鞋后跟确实没有气垫。

2017年2月,郎先生来到当初购买该款篮球鞋的上海NIKE淮海中路体验店。一位自称经理的人接待了他。

上海市耐克淮海中路体验店经理:这个解释的话可能是由官方去给,我们店铺里面是给不了一个解释的。

对于为什么没有气垫,这位经理说店铺不负责解释,至于解决方案,NIKE官方已经给了明确的指示,可以全额退款,并给予另外一件产品75折优惠。

上海市耐克淮海中路体验店经理:我们店铺能收到的一个消息的话,这个东西只要顾客有来,关于这双鞋子,我们不管你有没有穿过,你都穿成什么样了我们都OK,都能够全额退。

这位经理表示,对于消费者提出的三倍赔偿要求,他们无权解决,郎先生可以直接找NIKE中国总部交涉。于是,郎先生来到了位于上海江湾城的耐克体育(中国)有限公司。一位自称叫Peter Zhang的售后服务经理接待了郎先生。Peter Zhang承认这款鞋确实没有气垫,只是在产品说明上出现了错误。

尼康相机拍照有黑点

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江西南昌万建英买的尼康D600相机,没用几天,她就惊讶地发现,照片左上角莫名奇妙地出现了一些黑点。“我一开始认为是鸟,回来一看全部都是渣点。”北京的任鹏也遇到了同样的问题,用新买的尼康D600拍出的照片,也出现了黑色斑点,并且“不是一两个,是好几个,非常明显”。江西省南昌尼康D600用户方文军表示,打个比方,饭里面全是老鼠屎,哪怕是一个两个你吃得下去吗?

这些用户们购买的D600是尼康公司于2012年9月推出的全画幅单反数码照相机,拥有二千多万像素的超高解析度和高画质,号称“影像艺术大师”,售价高达一万多元。

一款如此专业的相机,怎么会拍出这样的照片呢?

全国各地很多用户都发现,用D600相机拍出的照片,都出现了这些黑点。这些黑点是什么?又是从哪里来的呢?

而尼康公司北京售后服务中心工作人员则说,“去哪儿玩去了,去坝上还是去哪儿了?或是说你在哪儿换过镜头了?风沙大的地方?或者在马路上扫街去了?就进灰了。”

2013年2月22日,尼康公司在官方网站上发出公告。多次指出照片上出现这些颗粒状影像,是尘埃造成的,用户可以去尼康售后做检查和按照尼康公司的要求,任鹏和万建英这些D600用户在尼康官方维修站对相机进行了清洗。可是没过多久,这些黑点却再次出现了!江西省南昌市尼康D600用户万建英就反映了这一情况,“大概拍了两百多张吧又有了。”北京市尼康D600用户任鹏也有同样遭遇,“又拍了没多少张照片,又出现了这样的问题,而且甚至比第一次还要严重。”

为了保护消费者的合法权益,国家采取了哪些措施?

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国家对消费者权益的保护包括三个方面: 

(1)、立法保护:国家在立法和制订有关政策时应当主动地、有意识地通过多种形式广泛听取消费者的意见和要求。

 (2)、行政保护:首先体现在各级人民政府都应当加强领导,组织、协调、督促有关部门做好保护消费者合法权益的工作,各级人民政府应当加强监督预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。其次体现在政府有关职能部门,如工商、技监、卫生监督、物价管理、商品检验等部门应当在各自的权限内切实履行职责,采取有效措施,及时查处侵害消费者权益的行为,保护消费者权利。

(3)、司法保护:首先,有关国家机关应当依照法律法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为,对于一般侵权行为,应当视情形给予相应的行政处罚;对于触犯刑律的犯罪行为,应当运用刑罚的手段予以严惩。其次,在消费争议的诉讼中,人民法院应当采取措施,方便消费者诉讼,对符合起诉条件的消费争议,必须受理,及时审理,及时判决。


佰佰支招

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如何做好消费者维权 :

1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。

2 、购买前了解商品属性。

3 、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。4 自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。

5 、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封

6 、12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。

7 、媒体曝光维权。

8 、做一个快乐的文明消费者。消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。同时我们也要意识到,不能伪造证据去损害商家的权益,做一个快乐的文明消费者。

小编总结

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结语
结语
随着社会的不断发展,越来越多的不法商家为了谋取暴利,在欺诈这方面煞费苦心,让百姓消费的越来越不放心。小编建议大家理性消费,一旦上当受骗,要用法律途径维护自己的权益。
结语

责任编辑:吴梦莉

如何防止购买到假冒伪劣商品呢?

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