第一，邮件病毒其实和普通的电脑病毒一样，只不过由于它们的传播途径主要是通过电子邮件，所以才被称为“邮件病毒”，邮件病毒的危害十分巨大，邮件病毒如果处理不好的话会对用户的计算机系统甚至是工作都会产生极大的危害，邮件病毒的形式最主要的是附件病毒，只要用户点击了附件或是点开信件病毒就会发作。
第二，电子邮件病毒是病毒传播的一大途径，被它入侵后，用户的电脑在运行的时候，程序会变慢，有时候，还可能无法运行，还会出现频繁死机、重启的现象，也会导致电脑无法连接网络，或者网速很慢的情形，还可能出现不能正常开、关机，特别是用户在工作的时候，它会自动运行某些程序，干扰正常的操作，会使硬盘无故变小等，所以用户要特别当心，当电脑出现这些情形的时候，就要想到可能已经被病毒入侵，这时，就应该使用电脑中的杀毒软件对电脑实施查杀，然后再重启，如此一来，一般的病毒就会被清除掉。
第一，繁殖性，邮箱病毒可以像生物病毒一样进行繁殖，当正常程序运行的时候，它也进行运行自身复制，是否具有繁殖、感染的特征是判断某段程序为邮箱病毒的首要条件。
第二，破坏性，计算机中毒后，可能会导致正常的程序无法运行，把计算机内的文件删除或受到不同程度的损坏，通常表现为：增、删、改、移。
第三，传染性，邮箱病毒不但本身具有破坏性，更有害的是具有传染性，一旦病毒被复制或产生变种，其速度之快令人难以预防。传染性是病毒的基本特征，在生物界，病毒通过传染从一个生物体扩散到另一个生物体，在适当的条件下，它可得到大量繁殖，并使被感染的生物体表现出病症甚至死亡。
第四，潜伏性，有些病毒像定时炸弹一样，让它什么时间发作是预先设计好的，比如黑色星期五病毒，不到预定时间一点都觉察不出来，等到条件具备的时候一下子就爆炸开来，对系统进行破坏。
第一，邮件病毒因为是通过电子邮件进行传播的一种病毒，所以也被人们很形象的称为邮件病毒，它有很大的危害性，不仅蔓延速度广，而且扩散也很快，很多时候，用户只是点击了病毒文件或者只是下载到电脑中，它就会依附电脑主机的媒介，迅速扩散到局域网中，让所有的电脑同时中病毒，而且还有可能造成瘫痪，一发不可收拾，真心让人头痛。
第二，当电脑用户在收电子邮箱的时候，一定要看清楚，陌生人发的邮件要谨慎对待，特别是后缀为“.exe”的邮件，这种邮件通常就是病毒的载体，一不小心就会被病毒入侵，而且很难根除，必须要结束病毒进程，才有可能清除病毒，如果操作不当，可能病毒又会死灰复燃，然后用户还必须要重装系统或者格式化才行，否则无法清除掉这些病毒，而电脑在运行的时候会变得很慢，或者会时常出现死机。
第一，快速断开网络，当你发现不幸遭遇病毒入侵之后，当机立断的一件事就是断开你的网络连接，以避免病毒的进一步扩散。
第二，及时备份文件，当用户断开网络之后，接着就是要删除带病毒的那封邮件，再运行杀毒软件进行清除，但是，为了防止杀毒软件误杀或是删除你还没有处理完的文档和重要的邮件，所以最好先将相关重要文件及资料转移备份到其他移动储存盘上，例如USB盘、移动硬盘、刻录盘等，尽量不要使用本地硬盘，以确保数据的安全，不过，提醒你先不要退出Windows，因为病毒一旦发作，也许就不能进入Windows了。
第三，借助杀毒软件，做好前面的准备工作后，这时就应该关闭计算机后再启动机器，然后用一张干净的DOS启动盘来引导系统，另外，由于中毒后，Windows已经被破坏了部分关键文件，会频繁地非法操作，所以Windows下的杀毒软件可能会无法运行，所以应该准备一个DOS下的杀毒软件以防万一。
第一，邮件的发送的时候，服务器都会进行病毒扫描，含有病毒的程序是无法上传到邮件中的，所以用为用户而言，不要随意点击不明邮件中的链接，因为这些网址链接很有可能隐藏着病毒，或者携带病毒。
第二，安装知名的主流杀毒软件，例如腾讯电脑管家，卡巴斯基等，这些杀毒软件都可以对电脑进行保护，它们会扫描接收到的邮件，并且对网页进行保护，避免感染病毒，需要用户注意的是，查杀病毒之前应将杀毒软件更新到最新版本，并且更新杀毒软件的病毒库，这样一来，才能应对最新品种的病毒。
第三，如果是没有附件的电子邮件，那么只能算其为垃圾邮件，基本上没有病毒，但假如包含了附件，必须以“.exe”为后缀的，那么就有很大概率是病毒，或者附件的容量很大，但是又没有什么具体标题的，一定要注意了，还有，附件是压缩包的，也要注意，不要轻易下载，因为压缩包上传的附件，杀毒软件很难查杀，也很难会扫描到，如果被植入病毒。
第一，不要轻易打开附件中的文档文件。对方发送过来的电子E-mail信件及相关附件的文档，首先要用“save as ” 命令保存起来，待用杀毒软件检查无毒后才可以打开使用，如果用鼠标直接点击两下相关的附件文档，则会自动启用 Word或Excel，如有病毒则会立刻传染，不过在运行Office97时，如有“是否启用宏”的提示，那绝对不要轻易打开，否则极有可能传染上邮件病毒，当前的Melissa和Papa病毒就是其中的例子。
第二，不要轻易执行附件中的*.EXE和*.COM文件，这些附件极有可能带有病毒或黑客程序，轻易运行，很可能带来不可预测的结果，对于这些相识和不相识的朋友发过来的都必须检查，确定无异后才可放心使用。当前的BO和HAPPY99就是其中的例子。
