1.小额的碰撞或划痕险，保险公司允许4S店可以自己定损。只要把修复前、修复后的图片传到保险公司就可以。
2.比较大的碰撞，需要保险公司的定损员到场定损，或者把车开到保险公司定损点定损。
3.业务量大4S店，会有保险公司人员驻点。
小编提醒：4S店车辆定损流程注意事项
小额定损“误差”或许保险公司睁只眼闭只眼就过去了，但若是有不法分子想从中骗保而获取利益，后果将是严重的。
小编告诉您，根据我国《保险法》规定，投保人、被保险人或者受益人进行保险欺诈活动，构成犯罪的将依法追究刑事责任。对于被识破的骗保赔案，可依据保险法律解除保险合同而不退还保险费。在国内不乏此类案件，一旦被保险公司查到有定损失实的现象，作为消费者不仅无法得到车险理赔，而且还得将保费赔进去，得不偿失。所以，个人切勿贪小利。同时还要监督投保的4S店或是有定损权的修理厂，杜绝在定损中有失妥当行为的发生，以避免骗保嫌疑。
在4S点定损的好处是什么？
一般在4s店定损比较符合车主的利益，小编提醒您要注意，如果需要定损，选择在4S店里做定损与维修就一定要在4S店里做。
一方面，会比较放心4S店。另一方面，4S店所用或是所换的配件等也有保证。而且在车险的理赔中，也要尽量避免车险定损争议。因为保险公司定损可能出现保险公司利用优势地位损害被保险人利益的情形。
除了事故双方认可保险公司定损的情况以外，一是应该以具有评估资质认定的专业单位。确定的实际损失价格为准，二是应该以人民法院依法判决的损失价格为准。
在4s店保险理赔流程主要包括：
1.报案：通知交通管理部门、保险公司、4S店。
2.查勘：保险公司查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，事故是否真实。
4S店车辆定损时间规定
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。小编提醒您，如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队；然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
4S店车辆定损需要多长时间？
发生事故后，第一件事是要向交警和保险公司报案。一般情况下，保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案，而如果车主没能在规定时间内报案，可能就会造成保险公司在理赔中增加审核流程，延误理赔速度。
注意1：事先确定维修方式
车辆某些部位损坏后，到底应该更换还是应该维修后继续使用，投保人和定损员的意见容易存在分歧。
一般来说，4s店对车辆损失部件的处理意见以修复为主，也就是说损失部件可以修复使用，且不影响正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的，可以更换损失部件。所以，在维修之前或者维修进行过程中，小编建议投保人及时与定损员协商，确定好维修方式，以确保能够获得相应的赔偿。
注意2：可协商定损金额
除维修方式易起争议外，4s店定损的争议中，对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是：4s店给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。
通常来说，定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额。但4s店因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或4s店因为其他原因，造成维修金额比较高。在这种情况下，客户若对定损额存有异议，其实是可以与定损员多沟通，并由定损员与4s店协商处理的。实际上，大部分的4s店并不是一个数字定终身，仍有协商的余地。
