一、立岗(树立公司形象) 1、员工上班,下班时间要有1名保安站在进出口门内侧相应处立岗,军人精神状态,宾馆式服务作业。 2、立岗目的:礼迎礼送业主高层领导进出,维护员工进出门秩序,严格监控公物无手续带出门。 二、值班(全神贯注、礼貌待人) 1、接待访客:先生(小姐)您好,找谁?请稍等,我帮你电话联系!如被访者同意接待时请客人登记领进会客室,如被访者不在或无人代接待时,向房客说声:抱歉!您找的人联系不到,麻烦您预约好再来,好吗?再见!对已会完客的客人要收回登记手续并说声:再见! 2、接听电话:您好!保安服务台,请讲:谢谢、再见! 3、接收报刊、快件、包裹、挂号信汇...
1、 客人订餐,接待主动,态度热情,面带微笑,语言亲切。询问客人用餐时间,订餐内容、坐位要求准确,复述客人姓名,厅房名称,用餐人数与时间。做好记录,提前安排好座位。电话订餐接听电话态度和蔼,语言、清晰。预定准确,安排适当,等候客人到来。 2、 客人来到餐厅,领位主动问好,微笑相迎,协助客人挂衣物,按顺序引导客人入坐。客满时,请客人在门口稍侯,安排好休息座位,告知客人大致等候...[详情]
一般网咖服务员的工作流程有以下内容: 1、引位,客人进店,是熟客点头示意,是生客说声“你好”。看到四处观望的客人,询问一下:“请问,先生(女士)您是要上网么?”,然后引领客人入座,服务员要走在客人的前面; 2、入位,引领客人到达机位后,轻轻拖开椅子,按操作程序开机启动,然后示意客人入座; 3、站位,在客人背后站立,一是不要靠的太近,长时间盯看客人聊天儿、看电影,有侵...[详情]
现在有很多人想去给老人做护工,但是有的人不知道老人护工的工作流程是什么,主要是每个老人的健康状况不同,工作情况也是不一样的,所以说具...[详情]
如今现代医院的诊疗数据主要从医院检验科获得,但是检验科的工作具有危害性。那么,化验员的具体工作流程是什么?就让佰佰安全网的小编和你一...[详情]
孩子终将会长大,让他们在对抗与反抗、冲突与和解中学会如何与他人沟通交流,学会如何解决纠纷,是成长的必修课。这几天,有关校园“欺凌”的事件再次吸引舆论的关注。不少公众都对校园欺凌充满愤怒,呼吁尽快根治这一校园顽疾。作为一名家长,我很理解父母们的担心和愤怒。但是,对于校园里孩子们之间的冲突,需要一种相对客观冷静的态度,因为不是所有的冲突,都是“欺凌”或者“暴力”。儿童因为来自不同的家庭,不同的成长环境,在玩耍时,或者是在幼儿园、学校里与同龄人发生矛盾导致推搡、打架是再正常不过的事情。特别是男孩之间的武力争斗,几乎不可避免,只要不是特别暴力,后果不严重,通常也都被“无奈”地接受。尽...
解决校园欺凌,北京市各区按照年初北京市教委发布的实施方案,至六月底前,纷纷出台了各自的具体办法。校园欺凌须限时上报成为一大亮点。在教育部等部门发布的《加强中小学生欺凌综合治理方案》中要求,学校在启动调查处理程序10日内须完成调查,而在此次北京市各区公布的实施方案中,除了对调查时间有要求外,对于事件的及时上报也做出了严格的时间要求。 10分钟内须向上级部门口头汇报例如北京市东城区...[详情]
近日,一起发生在中关村二小的“学生受伤害事件”受到多方关注,并引发了“什么是校园欺凌”等话题的广泛讨论。事实上,同样的讨论也存在于学界。12月初,一场在华东师范大学举行的“校园欺凌”学术研讨会中,来自教育学、社会学、心理学等专业的学者就对此进行了深入讨论。记者记录了部分观点。多名学者都提到校园欺凌具有重复性和隐秘性。华东师范大学法学副教授任海涛认为,相比校园暴力一般比较容易被发...[详情]
18日,一份针对北京中小学生校园欺凌情况的调查报告在北京发布...[详情]
11日,一则关于“浙江台州椒江外国语学校学生殴打初一女生,并逼迫其吃钉子、没收饭卡不让吃饭”的消息在网上引起热议。12日,台州市公安...[详情]