根据《消费者权益保护法》第23条的规定，消费者对出现问题的商品可以要求退或者换。遇到这种情况，消费者可以与饭店协商，要么退了这道菜，要么另换一道菜，因为这是饭店工作失误所致，如果饭店存在欺诈行为，消费者可以要求双倍金额的赔偿。如果性质比较恶劣，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。 饭店有义务提供质量合格的饭菜和服务，菜中有异物，属于饭菜质量不合格，构成违约。在处理投诉的过程中，一般是双方协商解决，店家基本上都会简单地处理换一盘菜或者是单项菜品免单。 外出就餐如果遇到菜品有异物一定要注意保存证据，所谓证据是指出现问题的菜品，还有收费...
1、饭店有过错，可以要求赔偿。 2、可以要求对方进行民事赔偿，要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等，如果构成伤残，还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。费用金额可以参考以下标准。 (1)、医药费。医药费是根据医院诊断证明、正规医疗发票确定数额。包括你为治疗而支付的挂号费、检查费、手术费、医药费、住院费、整形整容费和后续治疗等费用； (2)、营养费。营养费是按照医生...[详情]
根据《消费者权益保护法》第23条的规定，消费者对出现问题的商品可以要求退或者换，遇到这种情况，消费者可以与饭店协商，要么退了这道菜，要么另换一道菜，因为这是饭店工作失误所致，如果饭店存在欺诈行为，消费者可以要求双倍金额的赔偿。如果在饭店吃饭吃到虫子，理智的做法是向餐厅索要一份证明，也是最好的维权措施。 1.对于发生饭菜里有异物的问题，多数的处理方法是“免单”，但对于因异物而...[详情]
商家忽视卫生条件，提供变质的饭菜或饭菜里夹杂蟑螂、虫子等脏异物。这样的情况其实时常发生在我们身边，屡见不鲜。 那么，饭店吃出蟑螂如...[详情]
食 品安全是人类生存和发展的基础，它关系到每个食品消费者的切身利益、社会的稳定和社会公共利益。 那么，餐厅吃饭吃到虫子要怎么维权那 ...[详情]
在外用餐时，菜里吃出蟑螂、头发等物后消费者的第一反应往往是找饭店经理理论，但最终的处理结果十有八九都不让人满意。有一位已经怀孕9个月的准妈妈发来消息，说自己在红专路与政六街一家饭店吃饭时，吃到了一只身形健硕的“小强”，店主说：“我们的特色就是蟑螂味的，爱吃就吃，闹什么闹，吃出蟑螂多正常，前几天我自己都吃了，大惊小怪。”然而，这位准妈妈告诉我们，这并不是最可气的，更可气的是饭店老板处理此事的态度，他认为吃出蟑螂没什么大不了，要么换一碗要么免单。如此没有诚意的态度让准妈妈十分不满，双方发生了争执，饭店老板更是觉得这位准妈妈是在没事找事。于是乎竟然抛出了这样一句话！店主说：“我们的...
在外就餐食品中吃出异物的事件屡见报端，食品安全问题引人堪忧。近日一名男子在饭店就餐时就吃出了带血的创口贴。男子饭店吃牛蛙饭吃出带血创可贴在江北万达的意卡菲里点了一份锡包梅菜牛蛙饭，吃了一半竟看到了夹在米饭里的创可贴，且带有血迹，前天，报道了市民夏先生的遭遇。事隔几天，除了夏先生已得到相应赔偿，宁波市江北区市场监督管理局也于昨日傍晚向本报通报了这起事件的调查处理情况。情况说明中提...[详情]
8月16日，李女士称：她带着儿子在昆明海底捞欣都龙城店吃火锅，吃到一半时，竟然发现一只疑似蟑螂幼虫的东西，对此情况，李女士立即拨打了媒体电话……难道海底捞也出现卫生问题了？然而，面对李女士的投诉，欣都龙城店门店负责人则表示：已报警！这究竟是怎么一回事呢？市民网络爆料：海底捞吃出小蟑螂 8月20日，一名用户在新浪微博3.15曝光台上以及人民网论坛上曝出的一则信息引起了很多网友的关...[详情]
泉州一网友在微博上报料称，11月30日下午3点1分，他在85度C泉州大洋百货店购买了一份起士球蛋糕，发现其中一个蛋糕中含有整只蟑螂，...[详情]
鱼酱里有硬物，延吉市民李先生防不胜防被硌坏牙齿。6月26日，经延吉市消费者协会调解，他得到饭店业主1000元赔偿。...[详情]
