出境游的常见消费纠纷总结如下; 1、旅行社欺骗游客，多处景点没去，游客是否可要求退回旅费。如果旅行社缩短游览时间，可以依照具体缩短的时间来相应返还景点费用并支付等额违约金，为无门票景点的，在团费的5%中相应支付违约金。 2、游客向旅行社交付订金后，旅行社应开具收据，表明已接受游客行为，双方之间的旅游合同关系成立，受法律保护。之后，游客若考虑旅游国发生动乱，影响自身安全问题，根据合同规定，可以要求解除与旅行社之间的旅游合同。 3、因旅游经营者方面的原因造成游客人身损害、财产损失的，游客有权选择要求其承担违约责任或者侵权责任。从赔偿角度来说，游客主张侵权责任可以主张精神损...
长期以来，我国旅游市场处于“失灵”状态，表现之一就是旅行社普遍打价格战，旅游线路价格没有最低只有更低，低到“零团费”“负团费”。旅行社自然不是白痴，羊毛出在羊身上，旅游市场失灵的恶果就是强制旅游者消费。导游强制消费态度之粗暴、手段之恶劣，令人匪夷所思。好端端一个全民旅游，被强制消费弄得灰头土脸，旅游者怨声载道。 针对这些问题，于2013年10月1日实施的《旅游法》作出明文规...[详情]
出境游的时候要小心安全，还需要对自己携带的财产保障不被偷盗，那么出境游如何保障财产安全？...[详情]
即将到来的国庆长假“撞上”中秋节，串联起的八天长假让旅游市场异常火爆。根据国家旅游局发布的数据，八天长假期间旅游市场将接待7.1亿人次，意味着超过一半的国人将外出旅游度假。受大众旅游消费持续升级、人民币兑美元汇率走高影响，出境游将迎来小高峰。然而，一些游客在出境跟团游过程中遭遇“人在囧途”，权益受损的同时面临维权难的尴尬，那么到底该如何“避坑”？ 购物、团餐成游客“噩梦”经历过一次体验感极差的跟团出境游后，在昆明某学校工作的张娴决定以后出去都选择自由行。去年端午节期间，张娴报团参加越南岘港4天3晚游，“当时觉得旅行社提供的旅游产品与价格都比较合适，而且参团的话，交通和住宿也会...
2016“中美旅游年”序幕拉开，各大在线旅游(OTA)，都摩拳擦掌，瞄准美国市场。 近日，阿里巴巴旗下在线旅游平台阿里旅行在美国洛杉矶开启“纵横美利坚”计划，与美国多家旅游集团签订合作协议，并在阿里旅行平台启动上线“美国国家馆”。“近年来出境游需求增长，2014年突破1亿人次之后，需求仍在增长，2015年预计同比增长16%以上，出境游市场正成为各家OTA企业争夺的焦点，加紧布局...[详情]
随着越来越多的中国公民选择出境旅游，在境外发生人身财产损害的事件也频繁被曝出，出境游安全问题甚至迅速由冷话题变得常见以至于成为老生常谈。旅行过程中如何加强安全意识，保障安全出行？ 出境安全问题不能掉以轻心 出境游发生安全事故有两方面的原因。一方面与旅游地的社会治安、政治局面相关；另一方面也有游客自身的原因。针对旅游安全事故，政府应该尽到事前警示、事中监督、事后救助三方面的责任...[详情]
当旅游逐渐成为国人幸福生活的刚需，以旅游方式欢度传统春节的意愿显得愈发强烈。...[详情]
检验检疫部门提醒，鉴于目前全球传染病疫情复杂，市民出境游要注意一些地区的高发疫情，提前做好相关预防措施，以度过一个轻松健康的美好假期...[详情]
