首先，签订书面旅游合同有法律强制性规定。《旅游法》、《旅行社条例》对签订旅游合同都做出了明确而详尽的规定。《旅游法》规定，旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。包价旅游合同应当采用书面形式。《条例》也规定，旅行社必须与旅游者签订书面旅游合同，并对旅游合同的具体内容作出了详细的要求。这是法律对旅行社经营的强制性规定，旅行社必须不折不扣地履行义务，如果旅行社不能严格执行，将受到相应的行政处罚。 其次，行政规定和民事关系不可相互混淆。虽然《旅游法》、《条例》对于旅游合同的签订和内容都有明确规定，但这是仅仅是旅游主管部门对旅行社规范经营的要求，但这并不意味着，没有签订书...
自2015年12301国家智慧旅游公共服务平台开通以来，在旅游市场综合监管、维护游客合法权益、社会公众监督等方面发挥了重要作用。根据国务院对规范旅游市场秩序、迎接正在兴起的大众旅游时代的部署和要求，为进一步做好12301旅游公益服务号码全国统一接入工作，现将有关事项通知如下： 12301为全国统一受理旅游投诉的号码。12301是工业和信息化部核配给国家旅游局作为全国统一的旅...[详情]
各旅行社要密切关注旅游安全预警信息，提前做好防范工作，合理安排旅游路线，要求一线从业人员加强旅游安全提示，保障游客安全。各旅游景区要提高安全意识，加强旅游安全管理，制订完善应急预案，认真排查旅游安全风险源和风险点，消除安全隐患，做好旅游突发事件中的游客疏导和应急工作。各宾馆饭店及餐饮企业要强化食品卫生管理，防止因食品卫生引发的各类安全事故。 ...[详情]
2月22日消息，国家旅游局当日在福建厦门发布《2016中国游客文明形象年度报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，逾八成中国受访者对本人境外旅游文明素质满意，出境游游客整体文明素质得分为7.1分。在采用10分制(10分为最高分)评价中国游客本人境外旅游文明素质的调查中，平均得分达到9.5分，其中40%的受访者给出满分10分，42%的受访者给出9分。有超过八成中国游客对本人境外旅游文明素质较为满意。而在中国出境游游客整体文明素质的10分制评价调查中，中国出境游游客整体文明素质得分为7.1分。《报告》指出，境外受访者普遍认可中国出境游游客文明素质较5年前相比有所提升。其中，近半...
1月30日电据国家旅游局消息，国家旅游局办公室今天发布了关于进一步加强旅游安全工作的通知，全文如下：国家旅游局办公室关于进一步加强旅游安全工作的通知旅办发[2017]345号2017-01-30 01：23：00 来源：国家旅游局办公室 [大 中 小] [打印]各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局，新疆生产建设兵团旅游局：1月28日发生了马来西亚中国游客船只失联事件，1月...[详情]
安全文明驾驶一直以来都是大家热议的话题，酒后驾驶、超速超载、违规改装等危险驾驶行为，让每位行走在道路上的市民都存在安全隐患。随着交管部门加大对危险驾驶行为的查处和惩罚，近年来，我市危险驾驶行为逐渐减少，但一些不文明驾驶现象和行为还是存在。危险驾驶 害人害己9月25日晚，巴城白云台一红绿灯处有一辆载有数箱货物的三轮车，货物有两米高，从后面看去完全遮盖了“瘦弱”的三轮车，如果在行...[详情]
根据办法，游客不文明行为指旅游活动中因扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或其他公共交通工具秩序，破坏公共环境卫生、公共设施，违反...[详情]
随着社交方式越来越多元化，许多微信群、QQ群或某些网站论坛纷纷组织外出旅游活动...[详情]
