1、首先确认是否是自家餐品的问题 顾客因为菜品问题申请退款时，商家不要立刻就同意退款。先让顾客将有问题的菜品拍照发过来，从餐盒、原材料等方面判断是否是自家的餐品，避免有些顾客拿着别家的菜来糊弄人。另外还可观察异物的放置情况，判断是否是顾客自行放入异物却转嫁给商家。 2、退款的同时要求退货 如果察觉到顾客是想吃霸王餐，要求对方不要动用餐品，进行退货退款。面对商家强硬的态度，一些并非对菜品有异议、单纯想占便宜的顾客可能就因此放弃申请退款。 3、通过平台完成退款流程，并上报给客服 不要通过微信或其他渠道给顾客转账，尽量通过外卖平台完成退款流程，这样顾客会在平台留下退款记...
外卖的“霸王餐”是为了满足商家快速提高评分和销量，同时又避免被两个外卖平台风控的一种应运而生的产物。顾客自己去外卖平台在自己店铺里下单，再通过和商家主动联系获得全额、或者部分返现。顾客以非常低的价格（通常不超过5元）吃了一顿外卖。商家获得了真实的销量，5星好评，以及较高的转化率。因为“霸王餐”属于真实的外卖交易行为，暂时属于平台监管的灰色的地带。 不过霸王餐的缺点也是很明显...[详情]
(1)严格进行身体检查 安全第一老年人运动前的身体检查，其目的在于对其健康状况有一个正确认识和了解，发现潜在性疾患和危险因素，以便引起注意。要防止两种倾向，一是不要认为检查一次就可保多年，在开始运动或增加强度之前，需要有3个月之内的体检资料。二是检查要认真对待，不能马虎从事。有的老年人常常过高地估计自己的体力，过分自信或争胜好强心切，也是造成伤害事故的根源。因此，必须听从医...[详情]
餐厨垃圾对环境和人群的危害已十分严重，是城市环境一个重要污染源，对人们的正常生活与身体健康构成了威胁这一问题已经引起了政府的高度重视...[详情]
有报道显示，送餐员交通事故频发，今年上半年，上海平均每2.5天就有1名送餐员因交通事故伤亡——外卖小哥为何疯狂抢时间？最近，外卖小哥交通违法事故频发让大众有些揪心。据中国电子商务研究中心监测数据显示，预计今年中国在线餐饮外卖市场交易规模将突破2000亿元。送餐员日益成为一支庞大的就业群体。上海、深圳、南京等地近期公布的数据显示，外卖送餐员交通违法行为高发。除却个别交通守法意识淡薄，到底是谁是什么在催促这一群体玩命抢时间？ 资料图：外卖小哥冒雨送餐。《工人日报》记者通过走访送餐员以及相关专家、律师发现：外卖平台的薪酬和用工制度设计在“催促”这一群体疯狂抢时间。记者同时发现，送餐...
一日三餐全靠外卖，温州27岁姑娘血浆变成“猪油色”，腹痛难忍就医被诊断为“高脂血症性胰腺炎”。这几天，这位27岁姑娘的“猪油色”血浆成了网红，刷爆了朋友圈。几乎所有的矛头都指向外卖。可这口锅，外卖背得有点冤。网传的“猪油色”血浆图上海交通大学医学院附属瑞金医院肾脏科主任医师陈晓农表示，临床上抽血抽出“油”并不少见，主要和高脂血症有关。关键不在三餐靠外卖，而在三餐吃了什么。即便不...[详情]
上海市食品从业人员即将要持证上岗了！最近，《上海市食品从业人员食品安全知识培训和考核管理办法》公开征求意见，从食品的生产、销售、餐饮服务到网络食品交易第三方平台提供者、食品贮运服务提供者四类行业将有总共12类考核合格证，取得相应类别的证，意味着食品安全知识培训考核合格，方可上岗。该《办法》或从今年12月中旬起施行。 《办法》征求意见稿规定，食品生产经营者的负责人、食品安全管理人...[详情]
29岁的衢州江山小伙吴剑在医院病榻上打着点滴，他的右锁骨粉碎性骨折。医生说，需要先消炎消肿处理，5天后才能手术治疗。...[详情]
山东潍坊交警近日做过一个统计，同一个路口，仅在中午用餐高峰期的一个小时之内，就先后有80多位“外卖小哥”经过。这些“外卖小哥”出现的...[详情]
