接待礼仪 1、接待客户要自然大方、稳重热情、有礼貌,熟练运用礼貌用语,做到微笑服务,用好敬语。做到:迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、衣着、相貌取人。 2、与客人交谈应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰,要用心聆听客人讲话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,说话要有分寸,语气要温和,语言要文雅。 3、不得对来访客人有过分随便、过分亲热的举动,不得嘲笑来访客人不小心的现象,不得对来访客人指指点点。 仪容仪表要求 1、上班期间需穿着工服,如出现特殊情况,应穿着相对正式的服装,并保持着装清洁整齐; 2、不...
“旅游预防哮喘有哪些方案”,很多人都关心这个问题,接下来就跟随佰佰安全网一起来详细了解下这方面的知识吧。...[详情]
南锣鼓巷是一条胡同,位于北京中轴线东侧的交道口地区,北起鼓楼东大街,南至平安大街,宽8米,全长787米,与元大都同期建成。是北京最古老的街区之一,至今已有740多年的历史。 南锣鼓巷内未见导游旗 团队客化整为零进入居民和商铺称人未减少 4月30日是“五一”小长假第一天,南锣鼓巷迎来了主动摘牌,停止接待旅游团后的首个假期,但仍有导游带团参观。不过导游只是将旅游团带到胡同口,让游客自行进入参观,南锣鼓巷内已经看不到导游旗。居民和商铺都表示,限制令实行一周,游客并未减少,与以往差不多。 团队:导游不再跟团进胡同 4月22日,东城区旅游委发布《关于南锣鼓巷暂停接待旅游团队的通告》。...
一提到学霸,想必许多人都会羡慕他们聪明的头脑。近期,一对校园中的学霸情侣悄然走红。 华南农业大学一对学霸情侣最近在校园里火了。他们不仅联手斩获国家奖学金,三年里一共狂揽36500元奖学金;即将大学毕业的他们还双双成功保研。据了解,两个人三年里能获得如此高奖学金在该校还是少有的,难怪有网友们惊叹,“这就是爱情的力量啊!” 理工科“学霸”连续三年拿国奖 姚润樾是水利与土木工程学院...[详情]
随着各大高校保研面试成绩相继公布,河海大学土木与交通学院 503 男生宿舍可谓是 “ 大满贯 ” —— 6 个学霸级汉子凭借专业排名前 20% 的好成绩全部成功保研,其中舍长张翔保送东南大学,苏畅保送天津大学,姬良龙、施文、孙东宁及宋涵韬四人保送河海大学本校。美国挡土墙赛太平洋赛区二等奖、江苏省大学生结构竞赛校内选拔赛二等奖、江苏省结构创新竞赛选拔赛一等奖 …… 现代快报记者了...[详情]
据国家旅游局网站消息,经国家旅游局数据中心综合测算,今年春节全国共接待游客3.86亿人次,同比增长12.1%,实现旅游收入4750亿...[详情]
经中国旅游研究院综合测算,2019年春节假期全国旅游接待总人数4.15亿人次,同比增长7.6%;实现旅游收入5139亿元,同比增长8...[详情]