1、、游客在旅游过程中猝死,旅行社应否赔偿? 答:我国《旅游法》第81条规定:“突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者作出妥善安排。 ”对于违反上述规定的法律后果该法第70条第3款明确规定:“在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。 ”由此可见,游客在旅游过程中猝死,如果旅行社没有尽到上述规定的义务的,应当承担赔偿责任 2、、游客可以因旅行社单方面变更旅游景点而要求赔偿吗? 答:我国《旅游法》第69条规定:“旅行社应当按照包价旅游合同的约...
跟团旅游受伤基本可以属于人身损害赔偿的范围内,人身损害赔偿的索赔方式有几种,包括自己与旅行社协商、向旅游投诉处理机构投诉、申请仲裁、提起诉讼等。在这些处理方法中,投诉较为便捷,耗时较短,投诉不成功还有其他诉求方式。 根据《合同法》第一百二十二条之规定选择赔偿方式,即如果由于旅行社对合同的违约,造成了游客的人身和财产损失的,受害人可以按照《合同法》告违约,也可以按照其他的法律...[详情]
外出旅游人身安全最重要,跟团旅游受伤如何赔偿?佰佰安全网知识库中有非常专业的解答,想了解的朋友可以去查阅一下。...[详情]
北京市消费者协会发布2018年北京旅游消费体验式调查结果,隐性强制消费仍是旅游中存在的突出问题,在线旅游网站服务信息透明度和一致性有待提升。自2016年起,北京市消协连续三年开展北京旅游消费市场体验式调查。本次调查包括北京一日游、北京周边自驾游、异地全程体验以及退团体验,共计50个线路,体验线路基本覆盖北京及周边主要的4A级以上旅游景区。北京市消协秘书长杨晓军说,旅游消费整体服务水平相比去年有所提升。今年调查新增了在线旅游平台的“企业资质展示”情况。调查发现,有的在线旅游网站没有公示企业资质信息,服务信息透明度和一致性还有待提升。令消费者不满的强制消费问题依旧突出。在北京一日...
云南旅游千万别报低价团!近两年,许多媒体都报道过,云南一些旅游线路不合理低价游盛行。近日,央视记者就卧底云南旅游低价团,结果发现遭导游变脸强制消费。现在旅游团的旅游线路各种各样、层出不穷,而相同的旅游活动,价格之差异让人感到困惑,低价团正抓住了人们图便宜的心理,表面看起来琳琅满目,实际上陷阱重重。那么,怎么避免旅游团消费陷阱呢?佰佰安全网来教教您这方面的旅游消费知识。一是对旅行...[详情]
最近,南京江宁警方抓获一名小偷,他在盗窃5000元后,立马报了一个三亚旅游团出去旅游。其被抓时,身上花得仅剩20多元。 10月初,南京江宁汤山派出所接到游客严某报警,称其泡温泉时手牌被盗,放在更衣柜里的钱包不翼而飞,损失现金5000多元。同时,他也向民警说出了自己怀疑的对象,其在大巴车上结识的一个大胖子。记者了解到,案发当天,严某乘坐大巴车来汤山泡温泉时,在车上结识了一个自称姓...[详情]
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今年8月底,福州市民小林在去哪儿网上报了云南美旅国际旅行社,开启了6天5夜的云南之旅,原本满心期待的美好之旅结果却因当地导游强制要求...[详情]