这情况需要和领队或导游沟通,国内一般来说好处理,出境的话担心跑路什么的一般不允许脱团。 高端团队临时脱团不会收取什么费用,但也不会退费;一些需要购物等支撑的低端团,脱团是会收取脱团费用的。 境外旅游 1.定义境外旅游,广义上也称出国旅游,是指持护照前往其他国家或者地区的旅游、包括边境游、港澳游和出国游。前往地区不同,旅行所持证件也不同。我国目前所指的出国旅游,特指中国公民自费出国旅游,即是由中国旅游企业组织中国公民以团队形式自费前往国外旅游,包括探亲、访友等其他短期因私出国事宜。针对我国作为发展中国家的国情,参照国际上的一般作法,国家旅游局、公安部联合发布了《中国公民...
跟团旅游受伤基本可以属于人身损害赔偿的范围内,人身损害赔偿的索赔方式有几种,包括自己与旅行社协商、向旅游投诉处理机构投诉、申请仲裁、提起诉讼等。在这些处理方法中,投诉较为便捷,耗时较短,投诉不成功还有其他诉求方式。 根据《合同法》第一百二十二条之规定选择赔偿方式,即如果由于旅行社对合同的违约,造成了游客的人身和财产损失的,受害人可以按照《合同法》告违约,也可以按照其他的法律...[详情]
跟团泰国旅游的几大购物陷阱揭晓; 1、鳄鱼皮具:卖鳄鱼皮具和象皮皮具,包包、皮带之类;东西基本上都是真的,就是价格嘛,呵呵。大家要买尽量自己去买(机场免税店或者正规专卖店),不要让导游带你去买。 2、乳胶中心:卖乳胶枕,乳胶床垫等。在泰国购买的乳胶床垫和枕头不一定是泰国生产的,而且中间加价比较多,不建议在泰国购买,因为价格高是一方面,出了质量问题根本就没有售后服务可言。 ...[详情]
12月初,小和在携程网上定了两张机票,是1月18号,从杭州飞丽江的。这个月19号晚上,他接到一条短信,说这两张机票已经退掉了,更让他吃惊的是,退票费实在是太贵了。买完机票,突然收到携程的短信,被告知票已经退了。 小和说,当时他定了两张,1月18号从杭州飞丽江的机票,一共2164块。12月19号晚上,他收到了携程这边发来的短信。小伙否认票是自己取消的,携程回应:根据显示,票是他自己取消。小和:“说我自己取消了这个机票,但是我自己没有取消啊。”小和说,买这张机票,就是为了赶回家过春节的,好不容易买到了打折的机票,自己可舍不得退掉。小和:“我还跟他们说,不要退票,我就想过年按时回...
2015年6月3日,沸沸扬扬的“去携联姻”终于落下帷幕,携程宣布与去哪儿终止投资谈判,但是双方曾认真讨论过合作事宜,那么究竟为什么两家联姻会以失败而告终呢?自去哪儿网由旅游搜索进军OTA(在线旅游服务)行业之后,它的业务就越来越趋近于携程。在线旅行网站的特点在于,用户对于平台的认可度仅停留在工具性的酒店、机票的购买及预订方面,换句话说,在线旅行网站更像是工具,而并非有血有肉的个...[详情]
据媒体报道,上海市长宁区人民检察院于26日依法以涉嫌虐待被看护人罪对携程亲子园工作人员郑某等8名被告人提起公诉。携程官方在回应中国之声采访时表示,会全力配合检察院和法院的调查,但不便透露更多信息。 2017年11月初,一段幼儿园看护人员虐待孩子的视频引爆网络。监控视频显示,老师将孩子推撞到桌角,除殴打外,还强喂幼儿疑似芥末物。视频曝光不久,2017年11月8日上午,上海携程商务...[详情]
6月3日,携程终止与去哪儿投资谈判,两家联姻失败。另外,近日多家在线旅游巨头财报出现亏损情况,在线旅游企业纷纷通过“烧”钱来吸引顾客...[详情]
2015年6月9日,有传闻称携程将全资收购易到用车,针对此传闻,携程官方立刻回应称,目前,携程旅行网没有100%收购易到用车,只是...[详情]