这情况需要和领队或导游沟通，国内一般来说好处理，出境的话担心跑路什么的一般不允许脱团。 高端团队临时脱团不会收取什么费用，但也不会退费;一些需要购物等支撑的低端团，脱团是会收取脱团费用的。 境外旅游 1.定义境外旅游，广义上也称出国旅游，是指持护照前往其他国家或者地区的旅游、包括边境游、港澳游和出国游。前往地区不同，旅行所持证件也不同。我国目前所指的出国旅游，特指中国公民自费出国旅游，即是由中国旅游企业组织中国公民以团队形式自费前往国外旅游，包括探亲、访友等其他短期因私出国事宜。针对我国作为发展中国家的国情，参照国际上的一般作法，国家旅游局、公安部联合发布了《中国公民...
跟团旅游受伤基本可以属于人身损害赔偿的范围内，人身损害赔偿的索赔方式有几种，包括自己与旅行社协商、向旅游投诉处理机构投诉、申请仲裁、提起诉讼等。在这些处理方法中，投诉较为便捷，耗时较短，投诉不成功还有其他诉求方式。 根据《合同法》第一百二十二条之规定选择赔偿方式，即如果由于旅行社对合同的违约，造成了游客的人身和财产损失的，受害人可以按照《合同法》告违约，也可以按照其他的法律...[详情]
跟团泰国旅游的几大购物陷阱揭晓; 1、鳄鱼皮具：卖鳄鱼皮具和象皮皮具，包包、皮带之类;东西基本上都是真的，就是价格嘛，呵呵。大家要买尽量自己去买(机场免税店或者正规专卖店)，不要让导游带你去买。 2、乳胶中心：卖乳胶枕，乳胶床垫等。在泰国购买的乳胶床垫和枕头不一定是泰国生产的，而且中间加价比较多，不建议在泰国购买，因为价格高是一方面，出了质量问题根本就没有售后服务可言。 ...[详情]
12月初，小和在携程网上定了两张机票，是1月18号，从杭州飞丽江的。这个月19号晚上，他接到一条短信，说这两张机票已经退掉了，更让他吃惊的是，退票费实在是太贵了。买完机票，突然收到携程的短信，被告知票已经退了。 小和说，当时他定了两张，1月18号从杭州飞丽江的机票，一共2164块。12月19号晚上，他收到了携程这边发来的短信。小伙否认票是自己取消的，携程回应：根据显示，票是他自己取消。小和：“说我自己取消了这个机票，但是我自己没有取消啊。”小和说，买这张机票，就是为了赶回家过春节的，好不容易买到了打折的机票，自己可舍不得退掉。小和：“我还跟他们说，不要退票，我就想过年按时回...
2015年6月3日，沸沸扬扬的“去携联姻”终于落下帷幕，携程宣布与去哪儿终止投资谈判，但是双方曾认真讨论过合作事宜，那么究竟为什么两家联姻会以失败而告终呢?自去哪儿网由旅游搜索进军OTA(在线旅游服务)行业之后，它的业务就越来越趋近于携程。在线旅行网站的特点在于，用户对于平台的认可度仅停留在工具性的酒店、机票的购买及预订方面，换句话说，在线旅行网站更像是工具，而并非有血有肉的个...[详情]
据媒体报道，上海市长宁区人民检察院于26日依法以涉嫌虐待被看护人罪对携程亲子园工作人员郑某等8名被告人提起公诉。携程官方在回应中国之声采访时表示，会全力配合检察院和法院的调查，但不便透露更多信息。 2017年11月初，一段幼儿园看护人员虐待孩子的视频引爆网络。监控视频显示，老师将孩子推撞到桌角，除殴打外，还强喂幼儿疑似芥末物。视频曝光不久，2017年11月8日上午，上海携程商务...[详情]
6月3日，携程终止与去哪儿投资谈判，两家联姻失败。另外，近日多家在线旅游巨头财报出现亏损情况，在线旅游企业纷纷通过“烧”钱来吸引顾客...[详情]
2015年6月9日，有传闻称携程将全资收购易到用车，针对此传闻，携程官方立刻回应称，目前，携程旅行网没有100%收购易到用车，只是...[详情]
