旅游服务纠纷的解决途径: 一、旅游质监部门提醒有五种维权方式可供选择 1、与旅游经营者协商和解, 2、请求消费者协会调解, 3、向有关行政部门申诉, 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁, 5、向人民法院提起诉讼。 二、具体地讲,旅游者遇到旅游纠纷时,要注意以下几个方面 1、 在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客...
旅游景区服务有哪些类型?小编总结如下; 旅游景区服务分为:旅游景区接待服务、旅游景区解说服务、旅游景区商业服务、旅游景区娱乐服务等。 旅游景区服务规范及基本要求应符合以下几点; 1、 以人为本,诚信服务。 2 、法定许可手续完备,通过相关部门的审验。 3 、具备接待游客的旅游吸引物及相关旅游服务设施。 4、 A级景区的服务管理应符合GB/T 17775相应等级的规...[详情]
一、经营者遇安全事故先行赔付 交通运输部发布了网约车运营服务具体规范。规范提出,网约车经营者应“提供24小时不间断经营服务”,当服务过程中发生安全事故,经营者应承担先行赔付责任,不得以任何形式向乘客及驾驶员转移运输服务风险。 此前,乘客乘坐网约车与司机间发生纠纷的事情时,不知该向司机还是约车平台维权,网约车平台和司机间也经常相互扯皮,针对此种情况,规定征求意见稿则给予了明...[详情]
作为一种旅游方式,随着国家的改革开放进程,出境旅游已经变得不那么新鲜了。但是我们在出国旅游的时候我们的手机经常会出现一些小问题,那么...[详情]
一提到学霸,想必许多人都会羡慕他们聪明的头脑。近期,一对校园中的学霸情侣悄然走红。 华南农业大学一对学霸情侣最近在校园里火了。他们不仅联手斩获国家奖学金,三年里一共狂揽36500元奖学金;即将大学毕业的他们还双双成功保研。据了解,两个人三年里能获得如此高奖学金在该校还是少有的,难怪有网友们惊叹,“这就是爱情的力量啊!” 理工科“学霸”连续三年拿国奖 姚润樾是水利与土木工程学院2012级的学生,小易是公管学院2012级的学生,他们是华农一对学霸情侣。 大学期间,姚润樾一连三年获得国家奖学金。他是怎么做到的?“因为我的专业偏理工科,所以掌握课堂知识很重要,要尽可能把老师所讲的知...
国家旅游局近日发布《“十三五”全国旅游公共服务规划》,重点部署了未来旅游公共服务发展的16项重点工程。随着规划落地,未来民众旅游将能享受到更完善的公共服务,门票贵、休假难、如厕难、停车难等旅游痛点有望得到缓解。推动景区门票优惠和免费开放长期以来,阻碍民众出游意愿的因素之一就是景区门票价格偏高。中国社科院旅游研究中心2015年发布的一份报告显示,截至2014年底,中国共有186家...[详情]
随着各大高校保研面试成绩相继公布,河海大学土木与交通学院 503 男生宿舍可谓是 “ 大满贯 ” —— 6 个学霸级汉子凭借专业排名前 20% 的好成绩全部成功保研,其中舍长张翔保送东南大学,苏畅保送天津大学,姬良龙、施文、孙东宁及宋涵韬四人保送河海大学本校。美国挡土墙赛太平洋赛区二等奖、江苏省大学生结构竞赛校内选拔赛二等奖、江苏省结构创新竞赛选拔赛一等奖 …… 现代快报记者了...[详情]
5月中旬,国务院明确提出深化出租汽车行业改革指导意见将于今年出台,此后有关“专车”、“拼车”等服务是否合理的争议声始终不绝于耳。近日...[详情]
如今在网络上,整个寝室都是学霸全部考研成功之类的新闻已经屡见不鲜。...[详情]