至少要有以下几种服务礼仪:包括走姿、站姿、坐姿、化妆、服饰、敬语、谦语、称呼、打招呼、鞠躬、介绍等等; 服务销售知识:推销语言、顾客购买心理、推销新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。 意志培训 意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。 军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各...
1培训的目的和意义 1.1员工培训是物业服务企业参与市场竞争的需要 物业服务企业的竞争,归根到底是人才的竞争。而员工是物业公司品牌文化的生动延伸,他们把价值带入工作中并将它们直接传递给业主,因此,从这个角度说,员工是第一位的,公司对员工的方式会影响到员工对待业主的方式。 物业服务企业除了从市场上招聘到合适的人才外,更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质,使其成为满足...[详情]
抗压性:指人或事物在特定的环境中的忍耐力,外界环境对人或物体的冲击。那么,服务行业抗压方法培训呢?佰佰安全网和您一起来看一下!...[详情]
随着里约奥运的如火如荼,在广大市民中也掀起一股健身热,去健身房请私人教练,已成为人们追求健康生活的新潮流。时下在西安,各种健身场所如雨后春笋般涌现,人们期待在健身教练的帮助下,能够更科学、更安全地健身锻炼。然而近来随着健身中心猝死事件的不时发生,悲剧背后,也让健身房私教逐渐成为人们关注的焦点。近日记者调查发现,这些看似蒸蒸日上的私教行业,背后却乱象丛生…… 市民在健身房锻炼。 专业健身教练的指导可以使健身更加高效、安全。 悲情讲述:独子第一次去健身即猝死 33岁的陈先生,本该风华正茂,但他的生命却定格在2016年6月14日这天,而第二天就是他33岁生日。提及两个月前的这场悲剧...
北京发布网约车新政后,市交通委运输管理局公布了北京网约车驾驶员考试管理规定和考试大纲。考试包括全国公共科目考试、北京区域科目考试。考试包括网约车新政、26句涉及出租车运营场景的英语听力和道路实操。出租车司机可单独参加转岗考试,只考北京区域理论部分,60分及格。考试不收取任何费用,不合格可进行补考。考试设三科,及格线不同北京网约车新政发布后,市交通委运输局公布了《北京市网络预约出...[详情]
智能家居产业有望成为物联网生态下一个繁荣的技术群落和应用产业。从家庭安防到智能化家居,是人类追求“安全性、舒适性、个性化”的演化进程。该进程可体现在三个阶段。第一阶段,安防产业覆盖智能监控和视频传输,满足人类的安全性需求;第二阶段,智能家居和智能建筑等物联网络满足人们日常生活及各类消费电子之间的互联互通,实现网络化和控制智能化,满足人类的舒适性要求;第三阶段,人们根据自己的使用...[详情]
每每看到某个地板品牌由于质量原因被公之于众,或许地板商家首先成为消费者“痛恨”的元首!然而,这些劣质产品的背后,不仅仅关乎商家,它已...[详情]
4月13日下午,范先生像以往一样到健身房健身,进行力量训练,在进行肌肉训练时用力过猛,导致内脏大出血。...[详情]