近段时间，在埃及连续发生了两起有关中国游客遭遇重大伤亡的旅游事故。一起是九名中国香港公民在乘坐热气球观光时遭遇热气球爆炸全部遇难;还有一起是中国大陆公民观光旅游团在乘坐当地小巴旅游时发生小巴侧翻事故，致使一死数伤。 北京市民张大爷的儿子在一旅行社开展的“老人节”促销活动期间，为张大爷报了一个“港新马七日游”夕阳红老年旅游团。出团前，这家旅行社为每一位参团老人上了一份人身意外伤害保险。在新加坡旅游期间，张大爷在地接社指定自由活动的公园观光时走丢，地接社导游四处寻找张大爷没有结果。 两天后，地接社从当地警方得知张大爷在公路上横穿马路被一辆小轿车撞倒，经抢救无效死亡。张大爷的...
出境游保障财产安全办法如下; 一、关注官方提示 不要当作耳边风 中国游客近日在法国、意大利、新西兰等国家遭受抢劫盗窃的事件发生后，中国驻外使馆纷纷向国人发出安全提示。对于即将踏上出境游旅程的游客来说，今后最好像关注境外天气那样在出发前也关注一下是否有当地使领馆发出相关的旅游安全提示，如果有，最好一条条认真阅读，切勿当成是“耳边风”。 提示1：出行前养成查看官方旅游提示的...[详情]
出境游的常见消费纠纷总结如下; 1、旅行社欺骗游客，多处景点没去，游客是否可要求退回旅费。如果旅行社缩短游览时间，可以依照具体缩短的时间来相应返还景点费用并支付等额违约金，为无门票景点的，在团费的5%中相应支付违约金。 2、游客向旅行社交付订金后，旅行社应开具收据，表明已接受游客行为，双方之间的旅游合同关系成立，受法律保护。之后，游客若考虑旅游国发生动乱，影响自身安全问题...[详情]
现在随着生活水平的提高，我们家长经常会带孩子出去旅游，现在有很多家长带孩子出国旅游，那么我们就要了解他，带孩子出境游的注意事项是什么...[详情]
旅游公司私自更改线路的赔偿标准有哪些？旅游公司一般除非在特殊情况下才能更改行程，否则不能随便取消。...[详情]
即将到来的国庆长假“撞上”中秋节，串联起的八天长假让旅游市场异常火爆。根据国家旅游局发布的数据，八天长假期间旅游市场将接待7.1亿人次，意味着超过一半的国人将外出旅游度假。受大众旅游消费持续升级、人民币兑美元汇率走高影响，出境游将迎来小高峰。然而，一些游客在出境跟团游过程中遭遇“人在囧途”，权益受损的同时面临维权难的尴尬，那么到底该如何“避坑”？ 购物、团餐成游客“噩梦”经历过一次体验感极差的跟团出境游后，在昆明某学校工作的张娴决定以后出去都选择自由行。去年端午节期间，张娴报团参加越南岘港4天3晚游，“当时觉得旅行社提供的旅游产品与价格都比较合适，而且参团的话，交通和住宿也会...
“真是郁闷，钱不但被骗了，还浪费了我的年假，现在什么心情都没有了！” 今年23岁的哈市女孩小玉这样对记者说。近日，她原本打算与小伙伴去丽江游玩，欢度年假，谁知她联系的旅游公司顾问竟是 “ 赝品 ”，被白白骗了1万余元团费。 网络配图男子冒充旅游公司顾问，虚假合同骗“团费”小玉在哈市一家私企工作，工作节奏很快，一直没时间休息。1个月前，她终于批到了一周的假期，她和一名女朋友约好，...[详情]
厦门市旅发委昨日向本报证实，因组织不合理低价游、未签订旅游合同，厦门拥湖旅游服务有限公司（下称“拥湖旅游公司”）被责令停业整顿30天、罚款35万元，一名涉事导游被罚款2万元、暂扣导游证30天。事情缘起于一封市民的举报信――该市民与来厦游玩的亲戚报团参加了低价“一日游”，说好去鼓浪屿，结果被带进茶叶店和乳胶店。导游变相强制要求游客购买劣质茶叶和高价乳胶床垫，称“不购物就不去景点...[详情]
2月22日消息，国家旅游局当日在福建厦门发布《2016中国游客文明形象年度报告》(以下简称《报告》)。...[详情]
针对近期日本APA连锁酒店在客房内放置右翼书籍事件，国家旅游局新闻发言人张利忠24日发表谈话时表示，事件发生后，国家旅游局驻日本办事...[详情]
