旅游纠纷向当地旅游质监所投诉的程序： (1)递交投诉状 投诉者应当向当地旅游质监所递交投诉状，投诉状应当写明下列事项：投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、联系电话、单位名称及地址；被投诉者的单位名称、导游姓名；投诉请求和根据的事实、理由与证据。 (2)审核 当地旅游质监所收到投诉时，如系电话投诉，一般会要求游客先与旅游企业协商，使投诉可以得到快速的解决。因为质监所要求每一个旅行社都设立质量监管部门或质管员，专门负责处理游客对本企业的投诉。双方协商成功，质监所不再立案。如游客对该企业的处理方案不满，仍可向我所投诉。如系书面投诉，质监所将对书面资料进行审核。如投诉人资...
把握好报名关 报名参团时应该选择信誉良好且已经足额交纳《旅行社质量保证金》的旅行社，千万不要贪图报名费“平”的小便宜，而误入“野马旅行社”之圈套。 因为多数的“野马旅行社”先是以低价吸引顾客上钓，然后在食、住、行、游和购物等方面做“文章”，旅游产品质量和游客的消费者权益根本无法保证。 做到有备无患 报名参团时应向旅行社索取一份行程表，以明确应该去的旅游景点、旅游路线安...[详情]
所谓虚假旅游广告，就是指广告内容是虚假的或者是容易引人误解的，一是指商品宣传的内容与所提供的商品或者服务的实际质量不符，另一方面就是指可能使宣传对象或受宣传影响的人对商品的真实情况产生错误的联想，从而影响其购买决策的商品宣传。这类广告的内容往往夸大失实，语意模糊，令人误解。 每天有专门人都在对非法张贴的广告进行清理，清理过无数次，但前脚刚走，后脚不法分子又再贴。”同时，北京...[详情]
节能减排是大势所趋，不但能够产生经济效益，还能产生环保效益。在公交公司的运营成本中，油料成本占1/3以上，公交企业在节能减排的工作中...[详情]
加拿大凭借着一流的教学质量和优质的生活环境，越来越多的人移民加拿大。但很多准备 去加拿大生活的人对当地的风俗习惯却了解甚少，今天佰佰...[详情]
“寻芳不必到天涯，花色十分满西湖”。清明小长假恰逢杭州春日赏花季，杭城旅游人气旺，昨日是假期第二日，总体客流量较前一天增幅超过30%。随着西湖龙井开茶节的到来，各路远道而来的茶客也聚集在杭州的茶园，只为品尝新鲜出品的龙井茶。 清明小长假前期，携程旅游发布一份旅游幸福感数据，杭州以4.82分成为旅游者评分最高的国内游目的地城市，也成为游客心中旅游幸福感最高的城市。杭州受游客欢迎的程度不言而喻，就在清明小长假的第一天，西湖景区人流如织，而昨天的景区客流则远超前一天，增幅超过30%。根据杭州“旅游舒适度”实时查询系统的信息，从昨日上午9时开始，湖滨景区、断桥、苏堤、三潭印月等景点就...
彭宇洁，1985年出生在江北，初中和高中就读于四川外语学院附属外国语学校。小时候，彭宇洁性格比较孤僻、内向，直到上了初中住校，才渐渐学着与人打交道。成绩好被保送彭宇洁学习成绩一直很优秀，初中时获得了物理奥赛一等奖。此外，她对语言也很感兴趣，初中时就开始学习日语。“初中物理奥赛得了一等奖，被保送进了高中。高中获得了物理奥赛三等奖，再加上日语特别好，又被保送进了北京外国语大学。”...[详情]
综合港媒报道，香港九龙湾3日早上发生车祸，一辆公交车与一辆旅游巴士相撞，截至目前已造成19人受伤;其中15人为旅游巴士乘客，其余4人为公交司机及车上3名乘客。生活中交通事故频频发生，而司机朋友们往往不会在意，反而会造成无法挽回的损失。在此，佰佰安全网小编提醒您，日常多掌握一些交通安全知识，那么安全就会多一点。下面请看以下佰佰安全网为您带来的安全科普知识，希望对您的生活有所帮助。...[详情]
香港九龙湾3日早上发生车祸，一辆公交车与一辆旅游巴士相撞，截至目前已造成19人受伤；其中15人为旅游巴士乘客，其余4人为公交司机及车...[详情]
11月23日，中国消费者协会通报了36个城市公交卡办卡退卡服务体验式调查结果，显示公交卡办卡容易退卡难问题在各城市普遍存在。...[详情]
