当旅客遭遇强迫参加自费旅游项目,其可以在旅游行程结束后30日内,要求旅行社退还另行付款旅游项目的费用。旅行社不退还相关费用,游客可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;如果双方达成仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁;也可以向人民法院提起诉讼。 相关法条: 《旅游法》 第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。 旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。 发生违反前两款规定情形的,...
野导游一般是指没有和固定旅行社合作,和很多旅行社都有合作。黑导游是指没有导游证的私自揽活的导游。 导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游,英文叫TourGuide或Guide。在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的...[详情]
1、道德的含义 在我国古籍中,最早是把“道”与“德”两个词分开使用的。“道”表示道路,以后引申为原则,规范规律,道理或学说等方面的含义。“道义”二字连用始于荀子《劝学》篇:“故学至乎礼而止矣,夫是之谓道德之极。”道德主要指调整人们相互关系的行为准则和规范,有时也指个人的思想品质,修养境界,善恶评价,乃至泛指风俗习惯和尊重道德教育活动。在西方古代文化中,“道德”一词起源于拉丁...[详情]
跟团游被导游强制购物消费怎么处罚?跟团游被导游强制消费是很常见的现象,通过佰佰安全网的小编来对其讲解。...[详情]
在我们身边,经常会有一些不正规的导游出现,那么我们就应该多加了解他们下面我们就学习一下如何分清野马导游和正规导游。 ...[详情]
2022年第一个小长假结束,根据文化和旅游部数据中心统计,今年元旦假期,全国旅游市场以短途游、城市周边游为主要出游方向。各线上数据也显示,“网红”长沙在今年元旦假期再次成为全国十大周边热门目的地。1月3日,携程发布2022年元旦假期出行数据报告显示,新年的第一个假期,在国内疫情常态化防控下,短途周边游依然是用户出行的主流选择,省内游订单占比近六成,而2020年元旦期间该数值为近五成。元旦假期首日,周边游门票预订量已超过2020年假期首日的264%。来自同程旅行的数据报告也显示,周边游和中低风险地区的省内游成为元旦出游的主流,假期本地酒店订单占比近五成。记者了解到,元旦假期,长...
为救47名游客 导游临终选择让人动容旅游团在三门峡陕州区发生车祸,带团导游韩滨在自己双腿折断、五脏出血情况下,依然不忘为游客开门,让游客先下车!最后,车上47名游客全部得救,而韩滨却不幸遇难。7月1日下午14:26,一个前往三门峡的旅游团在陕州区310国道王家寨路段发生车祸,危急关头,带团导游韩滨在自己双腿折断、五脏出血的情况下,依然不忘为游客开门,让游客先下车!最后,车上47...[详情]
近日,两名游客在兵马俑景区参观过程中,导游诱导进店消费。最后,经过调查相关部门对两导游罚款2.5万元,涉事商店被罚3万元并且被停业整...[详情]