一般流程 1.保留有效证据，如果发现所购买的是变质食品，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用; 2.收集完证据之后就可以通知商家，并与商家进行协商。应该注意通过阿里旺旺进行沟通。在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是变质食品，以及询问商家为什么是变质食品，为什么与之前的描述不符，把责任归到商家一方; 3.要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费; 4.要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商...
佰佰安全网友情提示，消费者网购买到过期食品的话，需保留好购买凭证(例如发票等)、聊天记录、网络平台上的购买记录，一是可以找商家协商处理退换货以及赔偿，如果商家不退款，可以在网购平台申请售后维权处理。二是可以向工商、消协等投诉;三是向法院起诉。消费者可获得的相关权益包括：一是要求退、换货，二是如果食用该食品造成消费者人身、财产或者其他损害的，消费者可以向生产者或销售者要求赔偿，...[详情]
首先，从视觉进行判断：正常的牛奶都是乳白色的液体，而过期变质的牛奶会出现发黄、发黑的情况，还有可能凝结成为豆腐花块状或者糊状; 其次，从嗅觉进行判断：正常的牛奶带着清新的乳香味，而过期变质的牛奶会出现发酸、发臭等异味。 无论牛奶是不是过了保质期，那都是不可以再喝的了。也许有的朋友遇到过牛奶还没到保质期就坏了的情况，这时候千万不要感到诧异，因为牛奶在进行包装前会进行杀菌密封...[详情]
李某在某超市买了袋装饼干、干果等食品，食用后发现饼干和干果味道异常，尤其是那些干果，不但没有其应有的香味，反而带有霉味。李某在仔细查...[详情]
孙先生乘坐滴滴专车时，喝到了带有尿液的水。滴滴方面回应，司机因内急用矿泉水瓶方便，导致乘客误饮。司机因违背滴滴服务规则，已被平台封禁。针对专车乘客喝到尿的说法，国内网约车平台滴滴作出回应。 乘出租车发生危险怎么办？ 1、发现行驶方向不准确及时交涉。当你发现司机走的路线和你说的不一样，可再告诉他，看他怎么解释。司机听错了就罢了，若还是按照错误方向走，你可要趁机下车了，这可能暗藏着风险。若只是多走了冤枉路，则应向出租车公司反映。2、如果遇见危险应该冷静处理。破财免灾，但也不能表现的太懦弱或者强势，防止坏人对你进一步犯罪。3、女生独自搭车，包里最好携带防御工具，如果没有的话，利用包...
温州市民叶先生近日反映，他在淘宝淘鲜达购买8件生鲜，收到后发现其中一件疑似过期。叶先生介绍，收到的疑似过期商品是一块豆腐，其包装盒上的生产日期为“2018.05.1”。生产日期下方，还印有保质期：在常温下，保质期为3天，在1~10℃的空间里，保质期为5天。“我买的日子是5月18日，因此这一块豆腐明显过期了。”叶先生说，他是在淘鲜达购买的生鲜，发货的是人本超市。发现问题后他通过...[详情]
对于不少追求“精致生活”的都市白领来说，比起相对杂乱的农贸市场，他们更加偏爱主打生鲜产品的永辉超市。2016年天阳D32综合体正式开业，坐落于购物中心地下一层的永辉超市也与桥西住户们“见面”，尤其在年轻人中享有不俗的“人气”。但上周五（3月10日），记者接到消费者爆料电话，称在这家永辉超市买到了过期食品。到底是怎么回事？记者亲自陪同消费者前往超市，并致电永辉超市相关负责人了解更...[详情]
11月23日，南京市玄武区玄武湖市场监管分局处理了一起过期食品纠纷案，一男子超市买到过期饼最终获得超市40倍赔偿。提醒食品经营者，经...[详情]
