物业服务包括以下内容： 一、客户管理服务 （1）提供业主或使用人入住服务 （2）有计划地与客户进行有效沟通 （3）接待客户日常来电、来信、来访，处理客户投 （4）拟写物业管理的常用文书 （5）建立与管理物业管理档案 （6）测算并收取物业管理费用 （7）对专项维修资金的使用进行管理 （8）在管区内组织和管理各种有益的文体娱乐活动 二、房屋建筑及附属设备设施的维修养护管理服务： （1）向业主和使用人说明房屋建筑及附属设备设施的功能和使用注意事项，进行房屋及附属设备设施的安全管理 （2）制定房屋及附属设备设施的维修养护计划 （3）对房屋进行日常养护和维修...
物业服务合同的履行： 合同的履行，是指合同双方当事人正确、适当、全面地完成合同中规定的各项义务的行为。物业服务合同的履行不仅是指签订合同双方最后的交付行为，而且还包括双方一系列行为及其结果的总和。物业服务合同的履行通常在法律上规定为全部履行，即当事人必须按照合同规定的标的及其质量、数量，由适当的主体在适当的履行期限、履行地点，以适当的履行方式，全面完成合同中规定的各项义务。...[详情]
近年来，随着物业管理行业市场化程度的不断提高，提高物业服务质量的重要性愈显重要。 那么， 物业服务企业如何提高服务质量那 ?下面佰佰...[详情]
通过8日的“金融3·15 我们来点名”，我们了解到豪车投保被保险公司视为“烫手山芋”，车主投保困难重重。而保险行业存在的乱象中，销售误导和售后服务差也让投保人头疼不已。今天我们选取了两个案例和大家分享，来看看买保险还会踩到哪些水坑？“孤儿单”，这在保险业内是一句行话，专指那些由于上一个保险业务员离职遗留下来的保单却无人跟进后续服务的情况。杭州市民奚先生手里就握有这样一张长达10年的“孤儿单”。“之前称会提供管家式服务，现在售后服务居然这么差。”奚先生说，自己于2006年11月在中德安联人寿保险公司购买了一份万能险。然而，10年过去了，奚先生不仅没有拿到应得的理财收益，这张保...
9月5日晚上，南宁市民王女士在东盟商务区一家主打泰国口味餐厅吃饭的时候，碰上了一件很恶心的事情，就是吃着吃着，一只蟑螂竟然爬上了她们的饭桌，而餐厅服务员对这事的态度，更让她气不打一处来。5日晚上，南宁市民王女士和两位朋友去到这家主打泰国口味的餐厅吃晚饭，没曾想，吃着吃着一只蟑螂就爬上桌了， 这把王女士给恶心坏了。南宁市民王女士表示：“我看到蟑螂的时候它已经在桌子正中央了，我就叫...[详情]
近年来，我国枪机案件频繁发生。2015年上半年，以成都街头枪击案最为轰动。日常生活中，百姓的人身安全和公共场所安全受到不小的威胁。 物业经理遭枪杀光天化日，有人在小区内遭枪杀!案件发生在辽宁省盘锦市双台子区某小区内，如今当地居民人心惶惶。物业经理遭枪杀光天化日，有人在小区内遭枪杀!案件发生在辽宁省盘锦市双台子区某小区内，如今当地居民人心惶惶。据悉被杀害的是一名物业老板，据查死者...[详情]
随着近几天京东官方刷单时间的出现，一向以正品著称的京东坐不住了，面对媒体的询问京东CEO刘强东更是对此直言，如果京东刷单事件属实，涉...[详情]
6月8日下午5点多，位于莲前东路381号楼，一名六旬阿婆带着八旬老母亲与跳楼寻短见，幸好被及时劝了下来。事件起因疑似物业纠纷。...[详情]
