一、值班人员的主要职责 负责接听、记录电话,接待来访人员; 负责解答投诉、咨询的一般性问题; 负责处理突发事件; 负责其他临时交办的工作。 二、值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前自行调换,并由值班负责人报带班领导。 三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题,不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致,使用规范用语,克服急躁情绪,杜绝过激言语。 四、对来电、来访人员提出的问题,要及时解答;不能当时解答的问题,要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录,经整理后...
1、坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与值班无关的事项。 2、熟悉业务,认真钻研,提高业务水平。文明值班,积极妥善地处理好职责范围内的业务。 3、重大、紧急和超出职责范围内的业务,应及时地向上级部门、公司领导汇报和请示。 4、加强安全责任,保守机密,不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。 5、维护好仓库秩序,无关人员不得随便进入仓库。 ...[详情]
饮食安全2、隔夜食品要加热,不吃腐烂变质的食品,不要喝自来水,更不要随便乱喝水,生吃瓜果。蔬菜要洗净,吃水果前要削皮,不要乱吃野果、野菜、蘑菇等野生食物。 饮食安全3、要勤洗手,特别是在饭前饭后,上厕所必须要把手洗干净。 饮食安全4、我们低年级的同学现在正是养成健康牙齿的年龄,假期中请不要乱吃零食,要时刻保持口腔卫生,这样才能长出坚硬、整齐、洁白的牙齿。 饮食安全5...[详情]
学校安全事故的危险主要来自于学校不规范用电、不规范的操作行为;个别学生宿舍的电线乱拉乱扯;学校食堂管理人员、工作人员缺乏必要的学校食...[详情]
家长要让孩子掌握一些必要的家庭防火知识。如在家里闻到有煤气味,要先打开窗户通风换气,不能打开电器和使用明火,更不能用蜡烛等明火检查漏...[详情]
学生龚一鸣:我觉得打欠条可以缓解有一些同学的学习压力。【欠完什么时候还?寒假作业可打欠条是怎么回事?】开学啦,对于寒假作业未完成的学生,安徽合肥市庐阳区的中小学采取打欠条,缓交两周甚至一个月的方式。图片版权归原作者所有,如有侵权请联系我们,我们立刻删除。学生平方亮:年前的时候我们就是在完成作业,年后我们就是去预习下学期的内容,复习上学期内容,就不会在开学前几天来疯赶。合肥市中小学开学第一天,庐阳区的学校接到了区教体局的一封信。其中内容就包含寒假作业未完成的学生,可以打欠条。校方告诉记者,虽然95%的同学都能完成作业,但是总会有5%的同学存在作业拖欠的情况。为了给学生们减压,学...
中秋、国庆,8天假期就要来了。不过,为了社会生活的正常运转,总会有人辛辛苦苦地加班。如果你满心希望能领到应得的加班费,到头来却被单位说成是值班,所得报酬也因此严重缩水,遇到这种情况,该怎么办?你清楚值班和加班的不同吗?你知道调休和补休的区别吗?你能算出双节加班公司该支付你多少加班费吗?一睹为快!值班与加班,工作特点和工作任务不同值班是因一定特殊原因,由劳动者在非工作时间内承担...[详情]
因为不满医生的诊断建议,陵城区一妇女在急诊科对值班医生进行殴打辱骂,严重扰乱了医院的正常工作秩序。到底因为什么发生了这场急诊科闹剧?陵城区中医院医生马建玉说:“8月31号我上夜班,9点多的时候接到120急诊电话,急救车接到一名车祸受伤的小孩,是一个十岁男孩 ,车祸现场当时有短暂的意识障碍,我们外科负责处理小孩的伤情。”发生车祸的双方,一方是一名10岁的小男孩,另一方就是视频中打...[详情]
据网友爆料,这所小学食堂内工作人员用洗衣粉洗学生用的碗,用脚刷学生用的勺子,引起家长强烈不满。...[详情]
位于滨江的杭州高新实验学校,有一个班的孩子已经放寒假了,这都拜水痘所赐。...[详情]