旅游服务纠纷的解决途径: 一、旅游质监部门提醒有五种维权方式可供选择 1、与旅游经营者协商和解, 2、请求消费者协会调解, 3、向有关行政部门申诉, 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁, 5、向人民法院提起诉讼。 二、具体地讲,旅游者遇到旅游纠纷时,要注意以下几个方面 1、 在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客...
在线旅游产品有哪些产品?小编总结如下; 随着交通、住宿、度假旅游等在线旅游细分市场的发展以及传统旅游业的互联网化,在线旅游市场的渗透率将逐步扩大,同时也会有更多可能的发展机遇。从现有在线旅游产品的角度出发进行体验和分析,并对在线旅游产品未来可能的发展趋势进行预测。 在线旅游产品包括旅游服务供应商、搜索引擎、OTA、旅游资讯及社区等在线旅游平台。其中搜索引擎为代表的有去哪儿...[详情]
旅游尾单,顾名思义,是指卖剩下的旅游产品。在麦途旅游网CEO陈胜看来,旅游尾单分为两种,一种是现货,是指确实没有卖出去的产品,一般是在旅游团出发前72小时内还没有人订购的旅游产品。另一种是期货,是指批发商根据自己以往的经验,预测产品可能会剩余的数量,把这一部分以预售的形式抛向市场,而价格会有一定优惠,且预订周期较长。 但是特卖产品的限制比较多: 1.或遭临时取消 熟知尾...[详情]
旅游观光车采用独立悬挂减震系统、四轮液压制动系统以及高强度专用钢化玻璃,同时采用专用汽车金属油漆,外观靓丽,视野开阔。那么景区旅游观...[详情]
在线旅游尾单几乎是随处可见,但是在线旅游尾单有陷阱吗?我们一起来看一下吧。...[详情]
近日,驴妈妈旅游网组织的一个“俄罗斯-北欧深度游”29人旅行团因为相关手续未办齐全致使该团游客集体滞留莫斯科机场4天3夜。当该团被迫返回中国,部分游客向驴妈妈提出赔偿诉求时,驴妈妈以“游客将此事告知媒体”为由压缩原拟赔偿方案。不过昨天晚间驴妈妈就此事发布最新申明:公司同意退一赔二。这起安全事件最终会如何发展呢?该旅游团一名游客昨日向北京商报记者回忆了事件经过。“我们在当地时间下午5时多到达莫斯科机场,办理入关手续时,海关却无法在系统中查询到我们这个旅游团的游客名单。”随后旅游团被安置在一边等了5个小时。该游客回忆,当地海关人员后来收走他们的护照,尝试办理落地签。一行人上交了落...
旅游保险“套路”多 低保额沦为心理安慰近日,平安保险因在伊朗救援不力被消费者谴责的事件再一次引发了关于境外旅游保险的讨论。旅游保险随着飞机、邮轮等旅游方式和滑雪、蹦极等旅游活动的丰富,逐渐受到越来越多的关注,但保险种类丰富、附加条款繁多,保险公司往往强调优势弱化短板,而有些消费者对于旅游保险又存在误区,低保额的保险成了一种心理安慰,一旦遭遇意外,得到的救援程度和赔偿就远远不能达...[详情]
国家旅游局近日发布《“十三五”全国旅游公共服务规划》,重点部署了未来旅游公共服务发展的16项重点工程。随着规划落地,未来民众旅游将能享受到更完善的公共服务,门票贵、休假难、如厕难、停车难等旅游痛点有望得到缓解。推动景区门票优惠和免费开放长期以来,阻碍民众出游意愿的因素之一就是景区门票价格偏高。中国社科院旅游研究中心2015年发布的一份报告显示,截至2014年底,中国共有186家...[详情]
非法“占中”也在不经意间闯入了内地与香港两地的生活。“安全第一”无疑是当下内地游客选择赴港旅游的首要考量。上海人吴玲本打算过了黄金周...[详情]
不过今天我们不是要做攻略,而是要提醒各位,在线旅游企业的出行消费猫腻非常多,订单提交时一定要仔细查看。...[详情]