《中华人民共和国旅游法》第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。 旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。 发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。 如果在旅游过程中发生安全问题，应尽快到当地的公安部门或旅游行政管理部门解决处理。当旅游者的合法权益受到侵害时，可否想到拿起自己手中的“武器”去投诉 ...
跟团旅游受伤基本可以属于人身损害赔偿的范围内，人身损害赔偿的索赔方式有几种，包括自己与旅行社协商、向旅游投诉处理机构投诉、申请仲裁、提起诉讼等。在这些处理方法中，投诉较为便捷，耗时较短，投诉不成功还有其他诉求方式。 根据《合同法》第一百二十二条之规定选择赔偿方式，即如果由于旅行社对合同的违约，造成了游客的人身和财产损失的，受害人可以按照《合同法》告违约，也可以按照其他的法律...[详情]
跟团旅游可避免自己开车不认识路，驾车疲劳。但是跟团旅游一定要小心被骗哦，如果跟团旅游被骗怎么索赔呢？下面佰佰安全网为你解答。 ...[详情]
北京市消费者协会发布2018年北京旅游消费体验式调查结果，隐性强制消费仍是旅游中存在的突出问题，在线旅游网站服务信息透明度和一致性有待提升。自2016年起，北京市消协连续三年开展北京旅游消费市场体验式调查。本次调查包括北京一日游、北京周边自驾游、异地全程体验以及退团体验，共计50个线路，体验线路基本覆盖北京及周边主要的4A级以上旅游景区。北京市消协秘书长杨晓军说，旅游消费整体服务水平相比去年有所提升。今年调查新增了在线旅游平台的“企业资质展示”情况。调查发现，有的在线旅游网站没有公示企业资质信息，服务信息透明度和一致性还有待提升。令消费者不满的强制消费问题依旧突出。在北京一日...
云南旅游千万别报低价团！近两年，许多媒体都报道过，云南一些旅游线路不合理低价游盛行。近日，央视记者就卧底云南旅游低价团，结果发现遭导游变脸强制消费。现在旅游团的旅游线路各种各样、层出不穷，而相同的旅游活动，价格之差异让人感到困惑，低价团正抓住了人们图便宜的心理，表面看起来琳琅满目，实际上陷阱重重。那么，怎么避免旅游团消费陷阱呢?佰佰安全网来教教您这方面的旅游消费知识。一是对旅行...[详情]
近年来，在线旅游越来越红火，与此同时，其也成为旅游投诉的重灾区。根据北京市工商部门发布的2月份消费者投诉情况，涉及机票预订服务311件，占投诉总件数的58%。据今年春节长假期间，上海市工商局12315中心共接到消费者投诉举报538件，其中旅游服务类投诉高达69件，同比分别增加2.5倍和1.5倍。冰冻三尺非一日之寒，行业乱象由来已久，如何肃清考验监管智慧。专家建议，从相关政策法规...[详情]
74岁的王先生是上海人，因为慕名衢州的山水，他跟着一个自发组织的旅行团来到衢州，入住了天脊龙门景区附近的一家客栈避暑疗养。...[详情]
8月23日晚上7时,在广州市天河区科韵路转入广园快速路的立交桥边,一汽巴士公司408路公交车司机潘师傅在运营时路遇火情,果断下车试图...[详情]
